Qué es empowernent.

Páginas: 6 (1445 palabras) Publicado: 31 de mayo de 2014
 UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE LA REGIÓN LAGUNA.
CUESTIONARIO.
ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD.


1. ¿QUÉ ES EMPOWERMENT?
Empoderamiento o apoderamiento se refiere al proceso por el cual se aumenta la fortaleza espiritual, política, social o económica de los individuos y las comunidades para impulsar cambios positivos de las situaciones en que viven.
2.¿QUÉ ES UN LÍDER?
Es una persona que actúa como guía o jefe de un grupo.
3. ¿CUÁLES SON LOS TIPOS DE LÍDERES?
Líder carismático, Líder tradicional, Líder legítimo, líder transaccional, Líder autocrático, Líder autócrata, Líder liberal,
4. ¿CUÁL ES EL PERFIL DEL LÍDER CON ALTO DESEMPEÑO?
Líder de Alto Rendimiento.
Antes que un líder exija trabajo, propone alternativas de solución.
Entregacuentas a los directivos en tiempo y forma sin “disculpas, pretextos ni excusas”
Acepta lo que tiene para trabajar y esa es su primera fortaleza para dar resultados.
Motiva a su equipo de trabajo para alcanzar sus objetivos
Supera objetivos, a corto, mediano y largo plazo.
Lleva a su equipo y a su empresa al Éxito.
Un líder de alto rendimiento debe de estar consciente que lo primero que tienecomo herramienta para poder superar las adversidades, es así mismo y aceptarse tal cual es.
5. ¿QUÉ ES REINGENIERÍA?
Reingeniería es el rediseño fundamental y radical de los procesos del negocio, para lograr mejoras dramáticas en medidas críticas del desempeño, tales como costo, calidad, servicio y rapidez.
La reingeniería es un proceso total de readecuación de las Organizaciones a las nuevas yexigentes condiciones en un entorno cada vez más difícil de controlar; es decir, es una de las formas con que se puede operacional izar el cambio.
Está destinada a incrementar las capacidades de gestión del nivel operativo y complementario de las apuestas estratégicas y políticas de una organización.
Es un modo planificado de establecer secuencias nuevas e interacciones novedosas en losprocesos administrativos, regulativos y sustantivos con la pretensión de elevar la eficiencia, la eficacia, la productividad y la efectividad de la red de producción institucional y alcanzar un balance global positivo.
6. ¿CÓMO SE APLICA LA REINGENIERÍA EN LA ORGANIZACIÓN?
Aplicación:
Es un proceso que incluye tres cosas:

1) Definir objetivos y dividir proyectos en unidades manejables, esdecir olvidarse de las metas grandiosas y concentrarse en avances pequeños pero permanentes, que al ser metas alcanzables pueden ser cuantificadas con facilidad.
2) Reformar a la administración intermedia para convencerlos de la necesidad del cambio.
Los acuerdos adoptados entre la dirección de la empresa y los empleados "de abajo" fracasan muchas veces porque pasan por encima de los directores,jefes y subjefes, es decir toda aquella plana que arbitra y que realmente dirige lo que se pensó "arriba".
3) Adoptar las tecnologías de información como una herramienta inherente a la empresa.
La tecnología, (no los fax, teléfonos y máquinas copiadoras) sino las redes de información en la empresa, esto que hoy se ha facilitado con Intranet, por analogía con Internet que es hacia afuera,permite acelerar la comunicación y disminuye el tiempo usado en trámites y gestiones, permitiendo crear tiempo para concentrarse en la estrategia.
7. ¿QUÉ SON LAS 5’S?
Son instrumentos que se aplican a una empresa para mejorar algunos ámbitos. Es una práctica de Calidad ideada en Japón referida al “Mantenimiento Integral” de la empresa, no sólo de maquinaria, equipo e infraestructura sino delmantenimiento del entorno de trabajo por parte de todos.
Es una técnica que se aplica en todo el mundo con excelentes resultados por su sencillez y efectividad.
8. ¿CÓMO APLICAMOS LAS 5’S EN LA APLICACIÓN?
Se aplican para el mejoramiento de una empresa y ello conlleva a que puedan ofrecer a sus clientes un mejor servicio y un producto de buena calidad, que pueda satisfacer sus necesidades....
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