¿Qué es la estrategia?

¿Qué es la estrategia?
I. La eficacia operacional no es la estrategia
Por más de 20 años, los directores de las empresas, han estado teniendo un constante aprendizaje acerca de nuevas reglas, aprendiendo que las compañías no deben de ser rígidas, y se deben de adaptar a cualquier cambio constante, sobre todo en el cambio de la tecnología que avanza rápidamente, esto para ganar una ventajacompetitiva.
Muchos de los directores de las empresas tienden a confundir entre eficacia y la estrategia operacional las cuales no son iguales pero son indispensables para el funcionamiento correcto de una organización. Pero, ¿Qué entendemos por eficacia operacional?; son los métodos por medio de los cuales, las empresas realizan actividades similares a otras empresas, con la ventaja de que hacenmejor utilización de sus propios recursos e insumos.
A través de la implementación de nuevas tecnologías, las compañías obtienen una mejor eficacia operacional, ya que logran eliminar la mayor cantidad de desperdicios, también utilizan los métodos de motivación al personal los cuales influyen en una manera positiva hacia las actividades de la administración.
Los Japoneses han podidodesarrollar con mayor precisión la eficacia operacional y estar arriba de las demás empresas, esto se ha venido dando a partir de los años 80´s, ya que ofrecen el costo más bajo y una calidad superior a los demás. En el momento en que ellos empezaron a implementar sus mejoras, en ese instante se empezaron a mover las fronteras de la productividad, las cuales tienen un cambio constante, factor que se dagracias a la innovación de las nuevas tendencias tecnológicas.
Para lograr mayores ganancias, es importante la mejora constante en la eficacia, sin embargo pocas compañías han podido competir exitosamente por medio de este método, puesto que cada vez los competidores imitan más rápidamente las técnicas utilizadas en la administración de las empresas, y las maneras superiores de cumplir lasnecesidades de los clientes.
II. La estrategia descansa en actividades extraordinarias
En la actualidad muchas empresas han optado por implementar estrategias competitivas, las cuales escogen deliberadamente un conjunto de actividades diferentes para entregar un valor final deseado.
Un ejemplo de estas empresas es “Southwest Airlines”; que se dedica a ofrecer vuelos rápidos a viajeros constantes, enciudades medianas, con los precios más bajos del mercado. La estrategia que manejan es, realizar las actividades diferentes a como las realizan otras aerolíneas, abarcando más ciudades de destino, con mayor rapidez en abordaje y con mayor frecuencia de salidas.
Otro ejemplo de estas empresas es “Ikea”, detallista global de muebles, siendo su mercado meta compradores jóvenes que desean muebles conestilo a un bajo costo.
¿De dónde surgen las posiciones estratégicas? Surgen de 3 fuentes claras; la primera fuente se basa en la variedad de los productos o servicios que ofrece la empresa y no en el cliente. Esto se da cuando la empresa puede producir mejor el producto o el servicio particular, empleando diferentes actividades para lograr al objetivo.
La segunda fuente se llama posicionamientobasado en la necesidad, y esto se da cuando un grupo de clientes tiene necesidades diferentes, pueden ser sensibles a los costos, a la información deseada, y el producto tiene que adaptarse a ellos.
La tercera fuente tiene el nombre de posicionamiento basado en el acceso, sirve para lograr el posicionamiento mediante la segmentación de clientes. Este se da a través de las diferentes necesidadesdel cliente, esta última fuente es la menos común.
Gracias a estas tres fuentes podemos entender de una mejor forma lo que es el posicionamiento de la empresa, pues este requiere de un conjunto de actividades hechas a la medida, porque siempre es una función diferente por el lado de los suministros.
El posicionamiento no siempre se basa en las necesidades del cliente, sino que la mayoría de...