Qué es la mediación

Qué es la mediación?
La mediación es un proceso confidencial y voluntario de resolución de conflictos donde un tercero, el mediador, de forma neutral e imparcial, ayuda a las personas implicadas a comunicarse entre sí de una forma adecuada y positiva con el fin de alcanzar acuerdos satisfactorios y aceptados por todos los participantes.


Características
Neutral e Imparcial: El mediador noimpone criterios propios en la toma de decisiones, ni se sitúa a favor o en contra de ninguno de los participantes.
Voluntaria: Las personas interesadas son quienes deciden iniciar el proceso de mediación así como interrumpirlo, sin perjuicio alguno, si lo consideran oportuno.
Confidencial: Lo expuesto en una sesión no será utilizado fuera del proceso de mediación, excepto en casos donde se detecte unhecho constitutivo de falta o delito.
Flexible: El proceso de mediación se adapta a las características y necesidades particulares de los participantes.
Autodeterminación de las partes: son los propios usuarios quienes generan alternativas y opciones de solución al conflicto que presentan, llegando a acuerdos creados por ellos mismos que satisfacen sus intereses particulares.
Fines y Objetivos
Lafinalidad de la mediación es la resolución pacífica y positiva de conflictos que surgen en los diferentes ámbitos de la relación humana (familiar, social, laboral,…).

Tipos de
Tipos de Mediación
La mediación se puede utilizar prácticamente en todos aquellos ámbitos en los que existe un conflicto. Existe una serie de mediaciones ya conocidas y trabajadas como son:
Mediación Familiar
Se refiere alos conflictos que se plantean dentro de la familia que puede incluir padres, hijos, abuelos, pareja, o familia más extensa.
En los supuestos de ruptura matrimonial: Al amparo de la nueva Ley del divorcio 15/2005, de 8 de Julio, la mediación familiar se ofrece como vía complementaria a los procesos tradicionales de separación o divorcio.
Mediación Empresarial o Laboral
Es aquella que se utiliza enlos conflictos que surgen en el ámbito laboral.
La Mediación en la Empresa está dirigida a aquellas personas que tengan problemas con sus superiores, sus subordinados o con los compañeros de trabajo.
Mediación Escolar
Se presenta como un medio indispensable para resolver los conflictos que pudieran darse entre alumnos, profesores y padres entre otros. La conflictividad es inevitable en la vidacotidiana de los centros educativos, por este motivo, es necesario que existan medios para hacer frente a la misma.
Mediación Comunitaria y/o Social
La Mediación Comunitaria está dirigida a aquellas personas que tienen problemas con los vecinos, con el administrador de fincas, con el presidente de su comunidad o con las personas de su barrio, zona o municipio.
Mediación Sanitaria
La mediaciónsanitaria es un proceso de gestión de los conflictos que pueden aparecer ente profesionales sanitarios, usuario-profesional, usuario-usuario, institución-profesional y otros organismos relacionados.
Mediación intercultural.
Se refiere a los conflictos que surgen por el desconocimiento del idioma o por las diferencias culturales.
Mediación Penal
Se refiere a aquella en la que se utiliza la mediación comoresolución de conflictos entre víctima y victimario.
Mediación Penitenciaria.
Se refiere a aquella en la que se utiliza la mediación como resolución de conflictos entre presos o entre funcionarios y presos, o entre funcionarios.

EL dialogo
Con origen en el concepto latino dialŏgus (que, a su vez, deriva de un vocablo griego), un diálogo describe a una conversación entre dos o más individuos, queexponen sus ideas o afectos de modo alternativo para intercambiar posturas. En ese sentido, un diálogo es también una discusión o contacto que surge con el propósito de lograr un acuerdo.
Importancia
El dialogo es muy importante, permite que las personas se sociabilicen, mediante el dialogo permitimos expresar nuestras opiniones, gustos, sentimientos, ideas, etc,cte, y conocemos la de otros. 
Es...