¿Qué Es La Teoría De La Alineación Sistémica?

“Qué la costumbre tantas veces probada
no te fuerce a marchar por el mismo camino”
Parménides

Título de la nota: ¿Qué es eso llamado Teoría de la Alineación Sistémica – TAS® -?

Qué es eso llamado…. ha sido el título de numerosos libros y es también la pregunta básica que realizamos cuando queremos conocer y saber sobre algún tema en particular. ¿Qué es eso?, plantea en sí misma unaexigencia mucho más amplia que una simple contestación y apela, a cubrir una expectativa inicial.

En primer lugar, aspiro a presentar TAS® como un Modelo Integral que permita alcanzar y construir resultados exitosos sustentables, cumpliendo con tres características capitales de todo modelo: que contenga una lógica de pensamiento reflexiva, que pueda describir observaciones y que permita mejorar lacapacidad de aprendizaje.

¿Qué ocurre cuando esto no sucede? Las personas comienzan a disminuir su potencial, su compromiso y su capacidad de tomar riesgos frente al cambio. Las personas,, entonces, empiezan a convivir y responder a cuestiones tales como estas:

• ¿Por qué los cambios aparentemente exitosos se convierten en retrocesos?
• ¿Por qué el desequilibrio entre los conocimientos y lossistemas de medición genera más resistencias?
• ¿Por qué los aprendizajes logrados en cada ciclo no se incorporan en los procesos y políticas actuales y nuevas?
• ¿Por qué los nuevos proyectos no generan creencias que actúen como precipitantes que generen expectativas de éxito?
• ¿Por qué las personas se enfocan más en sus propias imágenes y carrera que en la mejora de los procesos?
• ¿Por quémás y más personas aceptan voluntariamente la mediocridad como forma de trabajo?
• ¿Por qué la transformación no es definida en términos de evolución progresiva?
• ¿Por qué es cada vez más difícil retener y atraer personas talentosas?

Estas cuestiones, de ninguna manera intentan ser únicas, ni principios rectores de la realidad empresaria, y menos aún afirmar que todas estas característicasconviven sincrónicamente en un espacio y lugar determinados. Pero si de algo estamos seguros, es que existen aspectos críticos y vitales que pueden colaborar en disminuir los conflictos y problemas, como así también, elevar la capacidad del potencial del capital humano, a través de tomar ventaja y superar los conflictos como variables limitantes. Ese es un valor fundamental en el pensamientoreflexivo-crítico de TAS®.

El desafío de Demócrito
Creo que comenzar definiendo TAS® en primera instancia, no sería relevante. Comprender cuáles fueron algunos de los cuestionamientos que inspiraron el modelo sería más oportuno. Por ejemplo, podríamos preguntarnos ¿por qué los hábitos hacen persistir la cultura reinante?, ¿por qué la constancia en alcanzar resultados depende en muchos casos de lacapacidad de resolver problemas y conflictos?, ¿por qué sabiendo como resolver problemas y conflictos, detenemos o desaceleramos los procesos de cambio? ¿por qué el ritmo de aprendizaje parece opuesto a la capacidad de brindar respuestas oportunas? ¿por qué el aprendizaje de la experiencia es discontinuo? ¿por qué sentimos muchas veces que trabajamos en organizaciones poco racionales?

Estoyseguro que algunas de éstas y otras preguntas son las que habitualmente realizamos en nuestros puestos de trabajo. Y aunque estas preguntas parezcan tristes, lamentablemente, a veces las respuestas son perores. Estoy seguro que hemos escuchado cosas tales como: “Trabajar en esta empresa es un infierno”, “Un esclavo egipcio, si trabajara aquí, aprendería a amar a su Faraón”, “En la otra empresa, almenos me mataban con placer. Aquí lo hacen por placer”.

¿Qué hacer entonces? Quedarnos donde estamos es poco inteligente. Buscar alternativas congruentes que nos ayuden a reflexionar, parece al menos un buen inicio. La aventura que nos propone lo incierto de los horizontes móviles, es un muy buen desafío. En síntesis, a veces la idea es no hacer más, sino hacer mejor lo que hacemos bien y...