¿Qué es neuromarketing

¿Qué es Neuromarketing?

Introducción

Se le conoce como “neuromarketing” o “neuromercadeo” a la aplicación de técnicas de investigación de las neurociencias a la investigación de marketing.Para ser más específicos, se utilizan diferentes procedimientos científicos para medir la respuesta cerebral que un individuo presenta al ser expuesto a diferentes estímulos, como anuncios de televisión,imágenes, jingles, etc. Estas imágenes nos permiten determinar cuál es el nivel de atención que presta un sujeto segundo a segundo, plano por plano; y luego esta información se analiza paradeterminar si es la esperada por el anunciante o si debe realizar correcciones en su comunicación.

La aplicación de las neurociencias a las ciencias económicas no es nueva, de hecho en el año 2005 seacuñó el término “neuroeconomía” (Braeutigam, 2005) –, sin embargo el mercadeo ha sido quizás la disciplina que ha tenido la mayor dificultad para amalgamar estas dos disciplinas y por sacarle provecho.Existe evidencia que, en general, existe una buena correlación entre los resultados obtenidos mediante técnicas de investigación convencionales, como cuestionario o focus groups, y los obtenidos conestas nuevas técnicas de investigación. Sin embargo, el neuromarketing tiene la ventaja de que, al ser una “medición” directa del cerebro, sus resultados no pueden ser falsos, lo cual es uncomportamiento que se observa con técnicas de investigación tradicionales al abordar temas sensibles para el individuo analizado. El neuromarketing es capaz de obtener directamente respuestasneurofisiológicas de los entrevistados, sin que medie una verbalización o expresión escrita, por lo que se convierte en prácticamente la única metodología que puede obtener respuestas fiables. Otra gran ventaja quepresentan las técnicas neurocientíficas, es que permiten obtener información sobre procesos mentales de los que no percibimos de manera consciente. Se estima que el 85% de nuestras decisiones las...