¿Qué es un sistema de calidad?

Que es un sistema de calidad?
El Sistema de Calidad es una serie de procesos interrelacionados que nos definen como planear, ejecutar, manejar, controlar y mejorar una Organización enfocada a lacalidad del producto
Como esta formado?
esta formado por las políticas, reglamentos, procedimientos, métodos, descripciones de puesto, organigramas, y cualquier otro documento que nos define comorealizar nuestra actividades
8 prinipios básicos del sistema de calidad.
1. Enfoque al Cliente. Entender, satisfacer y exceder las expectativas del Cliente.
2. Liderazgo. Mantener el propósito yorientación hacia un mismo objetivo.
3. Participación del Personal. Compromiso a todos los niveles de la organización.
4. Enfoque basado en Procesos. Con el objetivo de obtener el resultado deseado.
5.Enfoque de Sistema de Gestión. Identificar y documentar los procesos y controles en un Sistema para alcanzar los objetivos en forma efectiva y eficiente.
6. Mejora Continua. Adaptarlo como unobjetivo permanente.
7. Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones. Las decisiones eficaces se basan en el análisis de datos e información.
8. Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.Aumentar la capacidad de ambos para crear valor.
Fundamentos:
- Requerimientos del Cliente.
- Requerimientos Internos de la Compañia.
- Requerimientos Gubernamentales.
- Requerimientos de laNorma Internacional de Calidad ISO9001:2008.
¿Qué es ISO?:
La Organización Internacional para la Estandarización (ISO) es una federación de alcance mundial integrada por cuerpos de estandarizaciónnacionales de mas de 150 países, uno por cada país. Es una organización no gubernamental establecida en 1947.
¿De donde proviene el nombre ISO?:
En efecto, “ISO” es una palabra, que deriva del Griego“isos”, que significa “igual”, el cual es la raíz del prefijo “iso” el cual aparece en infinidad de términos.
El ISO9001 se refiere a la serie de requerimientos específicos para establecer un...