¿Qué son las normas ISO 9000?
INTRODUCCIÓN A LA ISO 9000
Objetivo de la ISO 9000
Proporcionar elementos para que una organización pueda lograr la calidad del producto o servicio, a la vez quemantenerla en el tiempo, de manera que las necesidades del cliente sean satisfechas permanentemente, permitiéndole a la empresa reducir costos de calidad, aumentar la productividad, y destacarse osobresalir frente a la competencia.
Proporcionar a los clientes o usuarios la seguridad de que el producto o los servicios tienen la calidad deseada.
Proporcionar a la dirección de la empresa laseguridad de que se obtiene la calidad deseada.
Establecer las directrices, mediante las cuales la organización, puede seleccionar y utilizar las normas.
Introducción.
En la actualidad es muy conocido quemuchas Organizaciones de distintos
sectores, buscan tener una Certificación de Calidad tipo ISO para sus productos o
servicios; sin embargo en el ambiente estudiantil, es muy poco común que se conozca con claridad el significado de estas Normas Internacionales , así como de
las Normas que se enfocan a los Sistemas de Gestión de la Calidad . Por lo tanto
para lograr analizar la NormaInternacional ISO 9000:2008 Sistemas de Gestión
de la Calidad – Requisitos, es necesario aclarar el significado de ISO y de las Normas que ISO desarrolla para los Sistemas de Gestión de la Calidad. En la actualidad la Organización Internacional para la Estandarización, tiene un
catálogo de 16 500 Normas Internacionales, las cuales se realizan para diversos
sectores de la industria, como loson la manufacturera, la industria agrícola, la
industria de la construcción, la industria sanitaria, y muchos sectores más, debido
a que esta Organización Internacional tiene por objetivo que elintercambio de
bienes y servicios sea más eficaz y eficiente entre los diversos sectores y los
diversos consumidores teniendo un producto igual en todas partes del mundo.
¿Qué es la norma...
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