Qu es el comportamiento organizacional Cap tulo 1

¿Qué es el comportamiento organizacional?
Capítulo 1
1. ¿Cuál es la importancia de las aptitudes interpersonales?
Son la base para triunfar en la administración de hoy en día y de laeficacia administrativa, tener un administrador con buenas aptitudes interpersonales hace del sitio de trabajo algo mucho más placentero , lo que a su vez hace mucho más fácil contratar yconservar personal calificado.
3. ¿Qué es comportamiento organizacional? (CO)
Es el campo de estudio que investiga el efecto que tienen los individuos, grupos y estructura en elcomportamiento dentro de las organizaciones, con objeto de aplicar dicho conocimiento en mejorar la efectividad de las organizaciones.
5. ¿Qué disciplina importante de la ciencia del comportamientocontribuye al CO?
La psicología que es la ciencia que busca medir, explicar, y en ocasiones cambiar el comportamiento de los seres humanos y otros animales. De igual forma han contribuidodisciplinas como la psicología social, la sociología y la antropología.
7. ¿Cuáles son los retos y oportunidades que contribuyen con el CO?
-Responder a la globalización: trabajar en elextranjero, trabajar con personas de diferentes de culturas, luchar contra la reacción capitalista, supervisar el traslado de puestos de trabajo a países con menores costos de mano de obra,administrar personas durante la guerra contra el terrorismo.
-Administrar la fuerza de trabajo diversa: aceptar la diversidad, cambio de la demografía de Estados Unidos, implicaciones.-Mejorar la calidad y productividad.
-Mejorar el servicio al cliente.
-Mejorar las aptitudes para relacionarse con las personas.
-Estimular el cambio y la innovación.
-Luchar contra lo“temporal”.
-Trabajar en organizaciones en red.
-Ayudar a los empleados a equilibrar los conflictos trabajo-vida.
-Crear un ambiente de trabajo positivo.
-Mejorar el comportamiento ético.