Qu es el Geomarketing

Qué es el Geomarketing
Hay diversas definiciones de geomarketing, pero quizás una de las mejores sea la de Chasco (2003):
“Es un conjunto de técnicas que permiten analizar la realidad económico-social desde un punto de vista geográfico, a través de instrumentos cartográficos y herramientas de la estadística espacial”.
La Wikipedia, en cambio, lo define del siguiente modo:
“Nacido de laconfluencia del marketing y la geografía, [el geomarketing] permite analizar la situación de un negocio mediante la localización exacta de los clientes, puntos de venta, sucursales, competencia, etc., localizándolos sobre un mapa digital o impreso a través de símbolos y colores personalizados”.
Por tanto, estamos hablando de que la empresa se encuentra dentro de un sistema mayor, que es el espacio donde seubica; un espacio al que acude el cliente y que se convierte en un espacio de relación.
Así pues, el geomarketing se convierte en una herramienta estratégica para el desarrollo de los negocios en un entorno determinado.
En qué te puede beneficiar el Geomarketing
Son muchos y muy variados los beneficios que te puede aportar el geormarketing. Aquí tienes algunos de los más interesantes:Optimización de la inversión en acciones de marketing
Un mayor conocimiento de mercados y la habilidad de focalizar esfuerzos en determinados segmentos del mercado
Diseñar zonas de ventas y rutas de marketing
Identificar puntos de ventas
Determinar el área de influencia para precisar la población que se está cubriendo
Analizar el potencial del mercado
Añadir valor en procesos de marketing directo o deatención al cliente
Beneficios del Geomarketing y las redes sociales
La unión del geomarketing tradicional con las redes sociales ha dado lugar a toda una serie de nuevas formas de analizar el territorio y ha permitido a los negocios obtener acceso a gran cantidad de información. Es lo que se llama “minería de datos”, es decir, la capacidad que tenemos de analizar los datos en torno a nuestro negocio einterpretar dicha información para beneficio propio.
Por tanto, si aplicas el geomarketing al uso habitual que haces de las redes sociales, esos beneficios se multiplican considerablemente:
Los clientes te dan presencia constante y se genera marketing viral
Dispones de nuevas técnicas de promoción para recompensar a los clientes
Puedes hacer un seguimiento del comportamiento del usuario, con laposibilidad de identificar y obtener información cuantitativa mediante completas estadísticas
Conectas con los clientes digitales, gente que posiblemente tiene influencia en el círculo y sector en el que se mueve
Aumentas la fidelización del cliente que ya tienes, pues desarrollas una relación más profunda y directa con él
Consigues feedback constante: las buenas opiniones de los clientes favorecennuevas incorporaciones
Tendrás la posibilidad de medir el tráfico y te ayudará en la medición del ROI de tu negocio
Nuevas formas de geomarketing para los negocios
Aquí tienes 10 formas de geomarketing y 25 ejemplos que te pueden ayudar a obtener ideas para aplicarlo a tu propio negocio y, al mismo tiempo, sacarle el provecho necesario que mejore la toma de decisiones o que te permita establecernuevas zonas de venta.
# 1. Conocer dónde se vende tu producto en tiempo real
La gente compra ropa todos los días, pero ¿y si pudiéramos ver dónde la compra la ropa en tiempo real? Es más, ¿y si pudiéramos saber qué compra en cada sitio, con qué frecuencia, cuánto cuestan las prendas, etc.?
Aquí tienes dos enlaces en los que se muestra el comportamiento de los clientes de Net-a-porter y de Zappos. Unestudio de mercado en tiempo real.
Net-a-porter

Zappos

# 2. Saber qué están opinando sobre tu marca
La gente habla en Twitter sobre las empresas. ¿Y si pudieras saber qué están diciendo de tu marca en tiempo real y dónde se están compartiendo estas opiniones? Esto es lo que puedes ver con algunas de las grandes empresas de la zona de Detroit.

# 3. Contar historias alrededor de hechos...