Qu Es La Investigaci N De Mercado







INVESTIGACIÒN DE MERCADO







CARACAS, MAYO 2014.



Qué es la investigación de mercado
La investigación de mercados es una herramienta necesaria para el ejercicio del marketing. Podemos decir que este tipo de investigación parte del análisis de algunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores. Permite generar un diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades,fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de una organización.
Esta investigación de mercado permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes.

Importancia de la investigación de mercado
Surgecomo una herramienta de salvación Para lograr el buen funcionamiento de la mercadotecnia para así tomar decisiones adecuadas para alcanzar las metas o fines deseados, Es una fuente valiosa de información que permite tomar decisiones sobre bases reales.
La investigación de mercado debe ser la columna vertebral de toda estrategia de negocio hecha con cuidado y dedicación pasa a ser un punto muyimportante en la toma de decisión, así como también alerta a su empresa sobre las amenazas u oportunidades, y también sobre el éxito o fracaso que pueda tener un producto.

Proceso de la Investigación de mercado
La planeación de una investigación de mercados es un proceso en el que se organiza el cómo se obtendrá la información que se necesita. Es necesario que el investigador tome decisiones sobrelas fuentes de información que consultará, el método de investigación que implementará, los instrumentos de investigación que seleccionará, la muestra que evaluará y la forma en que contactará a los miembros de la muestra.
Propósito del estudio
El investigador deberá tomar en cuenta el propósito del estudio, los antecedentes de información relevante, qué información es necesaria y cómo se utilizaráen la toma de decisiones
Una vez que se ha definido el problema se deben establecer los objetivos que pueden ser de tres tipos
Investigación exploratoria
Obtiene información preliminar Ayudando a definir problemas y sugerir hipótesis
Investigación Descriptiva
Describe mejor los problemas de marketing, situaciones o mercado, Tales como el potencial del mercado de un producto.
InvestigaciónCausal
Busca probar la hipótesis acerca de las relaciones de causa y efecto

Planeación de la investigación
Se debe determinar la información, él como cuando y donde obtenerla Diseñando un plan de investigación por escrito que Detalle los enfoques específicos de la investigación.

Recolectar la información
El desarrollo de un planteamiento del problema incluye formular un objetivo o estructurateórica; preparar modelos analíticos, preguntas e hipótesis a investigar; identificar características o factores que pueden influir en el diseño de la investigación, esta suele ser la más costosa y propensa a errores esta recopilación puede ser de dos tipos.
•Datos Primarios: Es la información recabada la primera vez, única para esa investigación en particular y se recopila mediante uno o varios deéstos elementos: a) observación, b) experimentación y c) cuestionarios (el más popular).
•Datos Secundarios: También conocida como investigación documental, se refieren a la información existente, útil para la encuesta específica. Este tipo de datos está disponible: a) en forma interna (dentro de la misma empresa, como registros de transacciones, por ejemplo, de facturas) y b) en forma externa(fuera de la empresa, como informes de gobierno, estadísticas oficiales, etc...)

Analizar la información
Luego de obtenidos los datos, se los procesa y analiza para aislar la información y los hallazgos importantes. Es necesario verificar que los datos de los cuestionarios sean exactos y estén completos, y codificarlos para su análisis.

Presentación de los Resultados
Este es el paso en el que,...