Qu Es Un DNC



¿Qué es un DNC?
El Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC) es el proceso que orienta la estructuración y desarrollo de planes y programas de capacitación para el establecimiento yfortalecimientos de conocimientos, habilidades o actitudes en los trabajadores de industria de la construcción, a fin de contribuir en el logro de los objetivos de las empresas constructoras.
¿Qué debetener un reporte de DNC?
Un reporte de DNC debe tener:
Qué: temáticas seleccionadas para capacitar
A quién (es): número de personas que requieren la capacitación.
Por qué: justificación del total depersonas y temáticas para la capacitación.
Cuánto: tiempo estimado para la capacitación y presupuesto económico.
Cuándo: programa de capacitación con fechas específicas.
Dónde: la empresa decidirá sies en obra, aulas o bien en las instalaciones de la misma.
¿Cuándo hacer un DNC?
Es importante hacer una capacitación e integración a la empresa cuando los trabajadores son nuevos en ella, esto paraque se identifiquen con las políticas, y “se pongan la camiseta”; después de ello, se debe realizar  la DNC cuando:
Existan fallas en la productividad o ventas.
Las quejas sobre el servicio alcliente y la atención incrementen.
Existan nuevas políticas o nuevos métodos.
Se presenten cambios en las funciones o puestos.
Se busque una mejor integración de los elementos.
Se presenten nuevosproductos (sobre todo para el personal de ventas), etc.




Procedimiento para realizar el DNC

Se determina en primer lugar las actividades, los puestos o las temáticas en las que se realizara el diagnostico,enseguida
Se seleccionan las técnicas a utilizar y
Se elaboran los instrumentos necesarios para recabar la información

Durante la realización se aplican los instrumentos previamente diseñados
Sediferencia entre los problemas de capacitación y los que son de tipo administrativo,
Se especifican las necesidades de capacitación y el nivel de profundidad que se requiere,
Se analiza la gravedad del...