Qu Es Una Estrategia
Páginas: 3 (662 palabras)
Publicado: 26 de mayo de 2015
DEFINICION DE ESTRATEGIAS.
SERVICIO AL CLIENTE.
Wilson Andrés Henao Patiño
Tecnólogo en gestión administrativa.
SENA REGIONAL CALDAS
CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS.
Manizales 21 de Abrilde 2015
CONSULTA.
1- ¿Qué es una estrategia?
Es la adaptación de los recursos y habilidades de la organización al entorno cambiante, aprovechando sus oportunidades y evaluando los riesgos enfunción de objetivos y metas. Es la búsqueda deliberada de un plan de acción en la capacidad de proponer soluciones prácticas a situaciones de problemas en el mejoramiento continuo ya sea particular oempresarial para operarlo con mayor oportunidad de sacar provecho obteniendo resultados óptimos con ventaja competitiva de mayor valor para los clientes o rendimiento económico, social, político o enámbito que se desarrolle.
Se compone de una serie de acciones planificadas que ayudan a tomar decisiones y a conseguir los mejores resultados posibles. Comprende una serie de tácticas o la solución dela respuesta (como hacerlo) que son medidas más concretas para conseguir uno o varios objetivos.
Que se realiza a través de red de pensamientos, ideas, experiencias, objetivos, memorias,percepciones y expectativas que proveen una guía general para tomar acciones específicas en la búsqueda de fines particulares, empresariales.
2- ¿Cómo se diseña una estrategia?
El diseño de estrategiasrequiere la evaluación y análisis de los problemas, la
Identificación de soluciones y la elaboración de planes de acción para el cambio.
Y proyectos obtengan mejores resultados y sean más eficaces através de la matriz DOFA.
Las tareas a desarrollar para la elaboración de una estrategia son:
1- Organización de la información obtenida en el diagnóstico de la situación.
2- Establecimiento deobjetivos que se desean alcanzar.
3- Identificar los colectivos a los que se dirigen (como por ejemplo, las mujeres
y los jóvenes), sectores económicos, territorio...
4- Desarrollar líneas o propuestas...
DEFINICION DE ESTRATEGIAS.
SERVICIO AL CLIENTE.
Wilson Andrés Henao Patiño
Tecnólogo en gestión administrativa.
SENA REGIONAL CALDAS
CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS.
Manizales 21 de Abrilde 2015
CONSULTA.
1- ¿Qué es una estrategia?
Es la adaptación de los recursos y habilidades de la organización al entorno cambiante, aprovechando sus oportunidades y evaluando los riesgos enfunción de objetivos y metas. Es la búsqueda deliberada de un plan de acción en la capacidad de proponer soluciones prácticas a situaciones de problemas en el mejoramiento continuo ya sea particular oempresarial para operarlo con mayor oportunidad de sacar provecho obteniendo resultados óptimos con ventaja competitiva de mayor valor para los clientes o rendimiento económico, social, político o enámbito que se desarrolle.
Se compone de una serie de acciones planificadas que ayudan a tomar decisiones y a conseguir los mejores resultados posibles. Comprende una serie de tácticas o la solución dela respuesta (como hacerlo) que son medidas más concretas para conseguir uno o varios objetivos.
Que se realiza a través de red de pensamientos, ideas, experiencias, objetivos, memorias,percepciones y expectativas que proveen una guía general para tomar acciones específicas en la búsqueda de fines particulares, empresariales.
2- ¿Cómo se diseña una estrategia?
El diseño de estrategiasrequiere la evaluación y análisis de los problemas, la
Identificación de soluciones y la elaboración de planes de acción para el cambio.
Y proyectos obtengan mejores resultados y sean más eficaces através de la matriz DOFA.
Las tareas a desarrollar para la elaboración de una estrategia son:
1- Organización de la información obtenida en el diagnóstico de la situación.
2- Establecimiento deobjetivos que se desean alcanzar.
3- Identificar los colectivos a los que se dirigen (como por ejemplo, las mujeres
y los jóvenes), sectores económicos, territorio...
4- Desarrollar líneas o propuestas...
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