Quc Es La Estrategia Copia Conflicti Hellip

¿Qué Es La Estrategia?

Michael Porter HBR Nov-Dic 1996
I.- La Eficacia Operacional (Eo) No Es Estrategia (E)

Los rivales pueden copiar rápidamente cualquier posición en el mercado y las ventajas competitivas (vc) son el mejor de los casos temporales.
La búsqueda de productividad, calidad, y velocidad ha generado una cantidad considerable de herramientas y técnicas. Estas herramientas técnicashan ocupado el lugar de la E.
La EO significa realizar actividades similares de mejor manera que los rivales, acercándose a la frontera de la productividad (la que se desplaza constantemente hacia fuera a medida que se desarrollan nuevas tecnologías) pudiendo avanzar en varias dimensiones del rendimiento, alcanzando una rentabilidad superior (Aritmética de la rentabilidad: mayor eficiencia traeconsigo menores costos promedio; al entregar mayor valor permite a la empresa cobrar valores unitarios más altos).
El posicionamiento estratégico significa realizar actividades diferentes a la de los rivales o llevar a cabo actividades similares de diferente manera.

El mejoramiento de la EO no es suficiente por:
a) Los competidores imitan fácilmente estas mejores practicas
b) Convergenciacompetitiva

Los resultados de permitir que la EO reemplace a la E son:
a) Competencia improductiva.
b) Precios estáticos o en disminución
c) Presiones en los costos que hipotecan invertir a largo plazo


II.- La E Depende De Las Actividades Únicas

La E significa elegir deliberadamente un grupo de actividades diferentes para entregar una mezcla única de valores.
Las posiciones estratégicas tienen tresfuentes diferentes (no excluyentes y que suelen ser simultáneas):
a) Posicionamiento basado el la variedad
Se justifica cuando una empresa puede producir determinados productos o servicios en mejores condiciones empleando un conjunto de diferentes actividades; pudiendo atender una amplia gama de clientes, pero en la mayoría de los casos satisface un subconjunto de sus necesidades.
b)Posicionamiento basado en las necesidades (dirigido a un segmento de clientes)
Surge cuando hay un grupo de clientes con necesidades diferentes y un conjunto configurado de actividades puede satisfacer en mejor forma estas necesidades. La misma cadena de valor no puede satisfacer provechosamente a ambos grupos.
c) Posicionamiento basado en el acceso (menos común y más incomprendido)
Ya sea en funciónde la geografía o de la escala de los clientes, o de cualquier elemento que requiera un conjunto diferente de actividades para llegar a ellos de mejor manera (Ej. Cliente rural/urbano; pequeños/grandes clientes).

Independiente de la base –variedad, necesidad, acceso o combinaciones- el posicionamiento requiere un conjunto configurado de actividades. Sin embargo, los posicionamientos basados en lavariedad y el acceso, no dependen en absoluto de diferencias en los clientes.

La E es la creación de una posición única y valiosa, que incluye un conjunto diferente de actividades. Si solo existiera una posición ideal no sería necesaria la E. La esencia del posicionamiento estratégico es elegir actividades diferentes a la de los rivales.


III.- Una Posición Estratégica Sostenible RequiereDescartar Elementos

Con todo, la elección de una posición única no es suficiente para garantizar una ventaja sostenible, un competidor puede:
a) Cambiar de posición
b) Posición doble: aprovechar las ventajas de una posición estratégica y a su vez mantiene la propia.

Al descartarse elementos, se crea la necesidad de ir y protegerse contra los competidores que cambian de posición o la duplican. Eldescartar implica que al haber más de una cosa se requiere menos de otra.
Los elementos se descartan por tres motivos:
a) Incompatibilidad de imagen o reputación
b) Por las actividades en sí mismas (más importante): refleja falta de flexibilidad de maquinaria, personal o sistemas.
c) Límites de coordinación y control internos ( prioridades de la organización)

Al descartar elementos se impiden...