Que Diablos Es Vender?

Le voy a hacer una pregunta:
Cuando usted necesita algo, ¿Qué es lo primero que hace?
Seguramente respondió algo parecido a: “Inmediatamente voy a conseguir lo que me hace falta.”
¿Y si yo le dijera que eso puede no ser cierto?. Que eso quizá aplique para cosas muy elementales como ponerse una prenda que lo abrigue si tiene frío, o ir por los víveres para la despensa de su casa o si acaso ira ver al doctor cuando se enferma, pero que en realidad no es lo que comunmente hace el ser humano cuando necesita algo.
Si tomamos como base la Pirámide de las Necesidades, de Maslow, tenemos, que en el nivel de las necesidades básicas (fisiológicas) todos nos movemos automáticamente a resolverlas. Quizá concordemos en que hasta el segundo nivel (necesidades de seguridad), también nos empuja labase instintiva, pero de ahí en adelante, al menos en nuestra cultura latinoamericana, los otros tres niveles (sociales, de estima y de autorrealización), pueden ser sujetos de satisfacerse de manera condicionada a otros factores, como la economía, la situación social, la educación o incluso el estado anímico del individuo.
En esos niveles de necesidad puede haber desde apatía del individuohasta el total desconocimiento de la necesidad. Lo que nos pone en el escenario de poder vivir constantemente insatisfechos sin saberlo y lo peor, sin remediarlo.
Lo más notable es que muchas personas no están conscientes de que necesitan algo, y en otros casos lo saben pero no basta eso para moverlos a la acción. Según sea el tipo y alcance de la necesidad derivará en uno o más satisfactores y ahíes donde está el nicho para los profesionales de las ventas.
Cuando uno de esos profesionales detecta, por ejemplo, que alguien tiene una necesidad de ser aceptado socialmente y que no lo logra por su aspecto físico o su vestir o sus bienes materiales, surgen los vendedores de métodos para adelgazar, de cambios de imagen, de autos, de casas, de ropa, de maquillajes, de terapias y todo lo quesirva a la necesidad y al problema de ese “cliente”. Y la trascendencia y éxito de los vendedores no depende tanto de su carisma, técnica o nivel de persuasión, sino de la identificación que tengan con las necesidades del prospecto que atienden. Pues de la percepción que éste último tenga del servicio que recibió, dependerá la posibilidad de mas operaciones en el futuro, de relaciones comerciales orecomendaciones a largo plazo. Por eso, en tanto el mundo se prepara para que vivamos en una plenitud de autoconocimiento y de conciencia (la razón de ser de humanescentia.com), existen y seguirán existiendo los “vendedores”.
Debe haber infinidad de definiciones de lo que un vendedor es, pero vamos mejor a hablar de lo que hace.
El vendedor está creado para encontrar a quien en virtud de susituación o condición, necesita del bien o servicio que promueve y una vez que lo contacta, lo asesora, ayuda, informa, aconseja y motiva para finalmente generar la relación de intercambio, ya sea de tal bien, servicios, o beneficios por un monto económico o por un acuerdo conveniente que le permita disfrutar del producto en las mejores condiciones posibles para todas las partes involucradas. Elvendedor es el motor de las empresas para colocar lo que producen.
Ahora déjeme ponerlo más simple, por que así como suena, es por lo que las personas tienen prejuicios sobre los vendedores y sobre la profesión de vender.
Vender es un acto natural para el ser humano. La definición de “ventas” esta erróneamente circunscrita a los intercambios comerciales. Pero definitivamente vender es algo quesorprendentemente abarca prácticamente todos los ámbitos de nuestra vida y actividades.
Es decir, que apartando la idea de que al haber un cheque, hay una venta, puedo decir que realmente las ventas son una habilidad que se requiere también para abrirse paso y avanzar en la vida. Vendemos nuestras opiniones, convencemos a la gente de lo que pensamos, pedimos favores, y negociamos acuerdos todo...