Que Entendemos Por Mercadotecnia

¿Que entendemos por marketing? |

Una explicación breve y concisa de lo que entendemos por marketing, es “el proceso de planear y ejecutar la concepción, precio, promoción, y distribución de ideas, bienes, y servicios para crear intercambios que satisfagan tanto las metas individuales como las corporativas”.
Hoy en día, el marketing es considerado el pilar de cualquier empresa, compañía oparticular que quiera realizar negocios en el mercado que sea. 

¿Qué entendemos por marketing turístico? |

Se entiende por mercadeo turístico la creación de políticas para lograr la satisfacción de un determinado grupo de clientes, por parte de quienes emprenden negocios turísticos, del sector público o privado.

Este proceso continuo y secuencial, implica la planeación, investigación ycontrol de las actividades diseñadas para satisfacer las necesidades y deseos de los clientes.

Explicar los conceptos centrales de marketing. |

1.- Mercados, meta y segmentación
Lo primero que hace un mercadólogo es segmentar el mercado: identificar y preparar perfiles de grupos bien definidos de compradores que podrían preferir o requerir distintos productos y combinaciones de marketing. Lossegmentos de un mercado se pueden identificar examinando las diferencias demográficas, psicográficas y de comportamiento de los compradores. La empresa decide qué segmentos presentan la mejor oportunidad: aquellos cuyas necesidades la empresa puede satisfacer mejor.
2.- Necesidades, deseos y exigencias
El mercadólogo debe tratar de entender las necesidades, deseos y exigencias del mercado. Estasnecesidades se convierten en deseos cuando se dirigen a objetos específicos que podrían satisfacer la necesidad. Los deseos son moldeados por la sociedad en que se vive. Las exigencias son deseos de productos específicos respaldados por la capacidad de pagar.
Los mercadólogos no crean necesidades, las necesidades existen antes que los mercadólogos. Los mercadólogos, junto con otras influenciasde la sociedad, influyen en los deseos.
3.- Producto u oferta
Las personas satisfacen sus necesidades y anhelos por medio de los productos. Un producto es todo aquello que se ofrece en un mercado con objeto de satisfacer una necesidad o un anhelo. Por regla general, la palabra producto sugiere un objeto material. Sin embargo, el concepto producto no se limita a objetos materiales; todo aquelloque pueda satisfacer una necesidad se puede considerar producto.
La oferta es la cantidad de productos y/o servicios que los vendedores quieren y pueden vender en el mercado a un precio y en un periodo de tiempo determinado para satisfacer necesidades o deseos."

4.- Valor y satisfacción
El producto u oferta tendrá éxito si entrega valor y satisfacción al comprador meta. El comprador escogeentre diferentes ofertas con base en el valor, según él, proporciona la oferta. Definimos el valor como el cociente entre lo que el cliente obtiene y lo que da. El cliente obtiene beneficios e incurre en costos. Los beneficios incluyen beneficios funcionales y beneficios emocionales. Los costos comprenden costos monetarios, costos de tiempo, costos de energía y costos psíquicos.

5.-Intercambios yTransacciones
El marketing de transacciones forma parte de una idea más amplia llamada marketing de relación. El marketing relación tiene como propósito forjar relaciones a largo plazo, mutuamente satisfactorias, entre las partes clave -clientes, proveedores, distribuidores- a fin de ganar y retener su preferencia y compras a largo plazo. El marketing de relación establece fuertes vínculoseconómicos, técnicos y sociales entre las partes y reduce los costos y el tiempo de las transacciones. El resultado final del marketing de relación es la creación de un activo único de la empresa llamado red de marketing. Una red de marketing consiste en la empresa y las partes interesadas que la apoyan y con los que ha establecido relaciones de negocios mutuamente benéficas.

Enfoques que guían los...