que es aprovisionamiento
CLIENTE EXTERNO:
*organizacional:
Esta empresa cuenta con este tipo de clientes ya que ellos contratan el servicio sin hacerle ninguna modificación. En este caso serían los empresarios, familiares, otras personas y escuelas los cuales solo solicitan el servicio para un uso en especial
*industrial:
Son aquellos clientes que contratan el servicio y le hacen una mejora, en este casosería cuando se le instala una pantalla o aire acondicionado a alguna de las unidades.
*gubernamental:
Estos clientes serían los empresarios que solicitan este servicio para viajar y satisfacer una necesidad, también entrarían las escuelas ya que están solicitan el servicio para poder transportarse a la escuela y con ello poder obtener un bienestar
CLIENTE INTERNO:
*empleados:
En este tipo declientes serían los inversionistas particulares, ya que en esta empresa solo está conformada por dos socios los cuales son lo encargados de inyectar capital ala microempresa.
APROVISIONAMIENTO
¿Cuál es el objetivo de la función del servicio de la empresa?
El objetivo de la microempresa es cubrir una necesidad que tienen los clientes y brindarle un buen servicio estoquiere decir que sea un servicio de calidad. Pero para que esto sea posible es necesario comprar (gasolina, auto lavado, equipamientos para las unidades y darles mantenimiento, etc.,) deben ser de buena calidad, y que con ello podamos llegar a ser la empresa con mejor calidad y de preferencia para los clientes
Contribución de las compras para el beneficio de nuestra microempresa:
Este beneficio paraesta empresa se puede obtener por medio de la compra de equipamientos y mantenimientos de las unidades, etc. todo de una buena calidad, esto se da en la mayoría de los casos gracias a los tratos que se tiene con otras empresas o proveedores, estos son los encargados de que las unidades estén en buen estado para los clientes.
Proceso de compras:
Determinación de una necesidad: antes de realizaruna compra para alguna de las unidades, primero se debe analizar qué productos o qué tipo de mantenimiento necesita y con ello poder contactar o buscar ya sea proveedor o empresa que pueda brindar un buen producto y/o servicio a un precio accesible.
*Calidad: este parámetro debe adecuarse a las necesidades específicas de la necesidad. Nuestra microempresa dedicada a brindar el servicio detransporte, se preocupa en el aspecto de la calidad ya que sin este parámetro no se podría satisfacer la necesidad del cliente y al no ser así no funcionaría la empresa y con ello no se obtendrían beneficios
proveedor Cantidad Precio Servicio/producto calidad
Autopartes o refacciones De acuerdo a la necesidad o problema presentado Depende del producto a comprar Llantas, bujías, filtro deaire y gasolina Buscar al proveedor que tenga productos de calidad
Auto lavado
Dos veces a la semana $50.00 (cliente frecuente) Servicio completo Buscar un lugar en el que sea a un precio accesible pero sobre todo de calidad
Combustible Dos veces a la semana El precio es constante de acuerdo al mes Tanque lleno Donde se encuentre la mejor atención para el cliente
Imprime las facturaselectrónicas Semanalmente $5.00 por factura Hojas impresas La mejor calidad en las impresiones de las hojas
Mecánico Tres veces al mes (mantenimiento preventivo o en su caso correctivo) De acuerdo al servicio solicitado Afinación, cambio de balatas Entregue las unidades en el tiempo y forma acordado.
*Precio: en este parámetro la microempresa debe estar consciente que depende de la competitividad queexiste en el mercado para poderse determinar el precio, ya que este también va a depender de la calidad del servicio que brinda nuestra empresa. Pero así como el mercado define el precio, nuestra empresa debe saber que este al depender de la oferta y la demanda están en constante movimiento, y para ello se deben seleccionar empresas o proveedores que tengan o manejen un servicio o producto a un...
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