Que es calidad

Páginas: 49 (12137 palabras) Publicado: 29 de marzo de 2014
Secuencia didáctica 1.
Valores: Trabajo en equipo, honestidad, responsabilidad, tolerancia.

Objetivos: analizar las operaciones de la empresa para lograr la producción con calidad.


Introducción al enfoque de calidad.

1.3 ¿Qué es calidad? Enfoque tradicional y enfoque moderno.


1.4 Importancia de la calidad para nuestra sociedad en el contexto actual.Objetivo general

 Introducir al estudiante en el enfoque de calidad y poner de relieve su importancia como un medio para elevar el nivel de vida de nuestra sociedad.


Objetivos específicos
Dar a conocer la evolución del concepto de calidad y el enfoque se le da en el momento actual.

 Que el estudiante identifique la aplicación de un enfoque de calidad en el individuo y en lasdiferentes actividades que se desarrollan en la comunidad.


 Destacar la importancia de la promoción de una cultura de calidad en la sociedad, dentro del ámbito mundial que se vive en la actualidad.



 Que el estudiante identifique los beneficios de promover una cultura de calidad como un medio para impulsar el desarrollo de nuestro país.












Actividad No 1: Presentacióndel Módulo.

Presentación:
Es dar a conocer lo que es el módulo a los estudiantes que les va a servir para identificar cuáles son las características y expectativas que tiene el grupo en la formación de equipos.

Duración: ?

Instrucciones:
El instructor presentará el programa de estudios o una secuencia didáctica.
Se formaran equipos de trabajo, en pares o en forma individual paracontestar las siguientes preguntas.

1. ¿Qué sabemos acerca de la calidad?
Nos sirve para saber qué tan bueno o malo es un producto y de esa manera tomar una decisión de comprarlo o no.

2. ¿Por qué es importante la calidad en los productos?
Porque para una empresa es importante la opinión que tenga el consumidor de su producto.

3. ¿Por qué es importante la calidad en el transporte?
Porque deesa forma aseguramos que lo que se transporta llegue bien a su destino final.

4. ¿Por qué es importante la calidad en los servicios?
Porque de ellos depende la calidad del producto.

5. ¿Sabes cuáles son los requisitos de la calidad en un producto?
Envase o empaque, Permisos necesarios, etc.

6. ¿Conoces algún concepto de calidad?
Si, se refiere a que algo se encuentre en buen estado.7. ¿Qué es una empresa para ti?
Es una organización o entidad que se dedica a actividades con fines de comercio.

8. Expliquen brevemente los tipos de empresas que tu conozcas:
Microempresas: son aquellas pequeñas empresas, con pocos empleados y pocos ingresos anuales.

Macroempresas: Son aquellas en las que trabajan muchas personas, tiene grandes utilidades cada año.

Pueden ser públicaso privadas.

9. ¿Por qué es importante la calidad de una empresa en el ámbito laboral?
Porque los trabajadores se encuentran bien protegidos en el área de trabajo por medio de seguros, que los materiales de trabajo sean de calidad y gocen de beneficios justos.

10. ¿Qué es un producto?
Es el resultado final de un esfuerzo de trabajo realizado por una empresa o entidad que tiene por fin suventa en el mercado y que puede ser aceptado o no por el consumidor.

























Actividad 1.
El facilitador proporcionará la información en fotocopias con el tema: La introducción del enfoque de calidad.
1. ¿Qué es la calidad, en el enfoque tradicional y en el enfoque moderno?
2. La importancia de la calidad de nuestra sociedad de un contexto actual.Actividad 2.
Se formaran equipos de trabajo para realizar las actividades, que te indica el material didáctico, para realizar las siguientes actividades:
1. En forma colectiva.
2. En forma individual.
3. En forma grupal.
De acuerdo con las indicaciones de las fotocopias proporcionadas por el facilitador.
Propósito.
El alumno explorará sus conocimientos previos realizando un resumen por...
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