que es competitividad

Páginas: 3 (730 palabras) Publicado: 30 de agosto de 2013
¿PODEMOS ASPIRAR A SER COMPETITIVOS?
¿QUE SIGNIFICA COMPETITIVIDAD?
La competitividad es una estrategia para conseguir los resultados deseados. Proponerse metas y conseguirlas. Es superioridadsobre otras opciones existentes en el mercado. Es ofrecer un beneficio adicional, que nos haga ser la mejor opción y sobre todo es excelencia y el cumplimiento de expectativas.
Competitividad es lacapacidad que tiene una persona o cosa, que le permite oponerse a otros en la consecución de un mismo fin. Ser competitivo es ofrecer calidad, precio y servicio. La competitividad depende especialmente dela calidad del producto y del nivel de precios. Estos dos factores en principio estarán relacionados con la productividad, la innovación y la inflación diferencial entre países.Los factores que influyen en la competitividad son, la calidad, la productividad, la calidad de servicio y laimagen. La calidad de un producto es la capacidad de producir factores que satisfagan las expectativas y necesidades de los consumidores. La productividad es el poder de producir mayor cantidad de productode una cierta calidad con menos recursos. La calidad de servicio está relacionada con la capacidad de satisfacer a clientes, usuarios o ciudadanos, en forma honesta, justa, solidaria y transparente,logrando altos grados de satisfacción en sus relaciones con la organización o institución proveedora del servicio. Y la imagen, es promover atreves de la mene de muchas personas la idea de que es lamejor alternativa para la obtención de los bienes o servicios que dejaran satisfechas sus necesidades y sus expectativas. Es posicionar la marca en la cabeza y gusto del consumidor.La competitividad se interpreta en tres niveles distintos: a...
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