Que Es Comportamiento Organizacional

Que es comportamiento Organizacional-Capitulo 1

1. ¿Cuál es la importancia de las aptitudes interpersonales?
Las aptitudes interpersonales son importantes dentro del área de trabajo. Para queun gerente pueda tener éxito en una organización necesita tener buenas relaciones interpersonales. El gerente debe tener liderazgo y buena comunicación con sus empleados. El gerente debe ofrecer unbuen ambiente de trabajo para que los empleados estén a gusto y sean más productivos en la organización. Si los empleados están contentos, van a realizar su trabajo más eficaz y eficiente y van atener un compromiso con la organización. Esto a la vez ayuda al desempeño financiero de la organización.

2. ¿Qué hacen los gerentes en términos de funciones, roles y habilidades?
Losgerentes son aquellas personas que realizan actividades a favor de otras personas. Los gerentes toman decisiones, distribuyen recursos, dirigen y supervisan las actividades de otras personas para lograrlas metas de una organización. Los gerentes tienen unas funciones dentro de la organización. Estas son: Planificación, Organización, Dirección y el Control. En la planificación los gerentes definenlas metas de la organización, establecen una estrategia general para lograr esas metas y desarrollan un plan para integrar y coordinar las actividades. En la organización los gerentes diseñan laestructura de la organización. Los gerentes determinan las tareas, quien las va a realizar y como se van a realizar, a quien se van a reportar y donde se van a tomar las decisiones. En la función dedirección los gerentes son los líderes que van a dirigir a las personas que trabajan en la organización. Como líderes tienen que motivar a los empleados, escoger buenos canales de comunicación yresolver conflictos. En la función de control los gerentes tienen que monitorear el desempeño de la organización y comparar ese desempeño con las metas iniciales, y si existen desviaciones tienen que...