Que Es El Itil

Que es ITIL?
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Como ya mencione en la entrada anterior, un par de temas que se asocian frecuentemente con los Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información son Cobit e ITIL. Por talrazón, hoy hablare de ITIL. 

Que es ITIL? Su nombre viene de Information Technology Infrastructure Library(‘Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información’), frecuentemente abreviadocomo ITIL, el cual es un marco de trabajo de las mejores prácticas destinadas a facilitar la entrega de servicios de tecnologías de la información (TI) de alta calidad. ITIL resume un extenso conjunto deprocedimientos de gestión ideados para ayudar a las organizaciones a lograr calidad y eficiencia en las operaciones de TI. Estos procedimientos son independientes del proveedor y han sido desarrolladospara servir de guía para que abarque toda infraestructura, desarrollo y operaciones de TI. Aquí ya se ve entonces la relación inicial entre CobiT, ITIL y el Sistema de Gestión de Seguridad de laInformación: cada uno de ellos es un marco de referencia que esta relacionado con IT.
Las Organizaciones actualmente dependen de IT para alcanzar sus objetivos, y cumplir con su promesa de valor a susclientes. Para que esto ocurra de manera organizada, responsable y repetitiva, la Organización debe asegurarse de contar con servicios IT de alta calidad que le brinde:
• Alineación con lasnecesidades de la Organización y requerimientos de los usuarios.
• Cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios
• Monitoreo y mejora continua de la Gestión de Servicios IT, la cual debeincluir planeación, suministros, diseño, implementación, operación, soporte y mejoramiento de los servicios IT que sean apropiados para las necesidades del negocio.
ITIL proporciona un marco de referenciaconsistente y coherente de mejores prácticas para la Gestión de Servicios IT y procesos conexos, promoviendo un enfoque de alta calidad para lograr altos estándares de efectividad en la Gestión...