Que Es El Marketing

* Qué es el marketing?
* La palabra “marketing” es una de las más usadas por las empresas, aunque quizás su uso no es el más adecuado.
* Suele confundirse con ventas, publicidad o promoción.
* La investigación es parte fundamental del marketing, pero no es todo.
Marketing se puede definir como:
* El conjunto de medidas organizadas para servir al cliente, estudiandocontinuamente sus necesidades cambiantes.
* “Es el conjunto de actividades necesarias para convertir el poder de compra del consumidor en demanda efectiva”. Peter Drucker.
* El marketing es el área de una empresa que busca la adaptación de los productos y servicios a las necesidades de los consumidores… cambia el concepto de producir y vender.
* El marketing implica abrir lamente, olvidarse de los modelos estáticos y de los caminos únicos para la resolución de problemas.
* El marketing implica la consideración permanente de nuevas alternativas.
Historia de markting
* En las economías feudales, agrarias o forestales:
* Las personas eran en su mayoría auto-suficiente… producían sus propios alimentos, hacían sus propias telas, fabricaban sus propiascasas, etc…
* Había muy poca especialización en el trabajo y muy poca necesidad de cualquier tipo de comercio.
* Pasando el tiempo empieza a surgir el concepto de división del trabajo y las personas empiezan a concentrar sus esfuerzos en la fabricación de aquel producto en el que sobresalen.
* Por consiguiente cada persona empezó a fabricar más de lo que necesitaba de suproducto, pero carecía de otros.
* Esta es la base del comercio… y el comercio es el corazón del marketing.
* En la siguiente etapa de desarrollo del marketing como los productores comenzaron a fabricar sus productos en mayor cantidad anticipándose a las necesidades futuras, aparece una nueva persona en el proceso, llamada intermediario… unión entre productores y consumidores.
* Parahacer más fácil la comunicación, la compra y la venta de las distintas partes interesadas surgen los centros comerciales.
* De esta manera se empezó a dar el crecimiento de los centros urbanos y el descenso de la población rural. La artesanía familiar se convirtió en fábricas y la gente pasó del campo a la ciudad buscando trabajo.
* El marketing se desarrolló durante la última mitad del sigloXIX y las dos primeras décadas del siglo XX. En esta época el interés se centraba en el aumento producción debido a que la demanda del mercado excedía a la oferta del producto.
* Con este desarrollo empezaron a aumentarse el número de especialistas en marketing y el concepto de comercialización fue sufriendo una evolución.
* La comercialización partió de una necesidad de vender yobtener utilidades.
* Con el tiempo el concepto ha evolucionado y se ha pasado de una orientación masiva a un mercadeo uno a uno.
* Las etapas que ha sufrido el marketing son:
* Orientación a la producción lo que se producía era consumido de inmediato. No era necesario comercializar para vender. Todo se consumía de inmediato. La demanda superaba la oferta.
* Orientación a laventa debido a la crisis económica donde se redujo la capacidad de compra, se comenzó a dar gran importancia a las ventas como generador de empleo. Se desarrollaron técnicas de ventas, y se empezó a generar la confusión entre los conceptos de ventas y mercadeo.
* Orientación al mercadeo se le dio origen al concepto de orientar los productos al grupo de compradores (mercado meta) que losiba a consumir o usar. Empiezan a surgir los esfuerzos de promoción a las masas por medio de los medios masivos que empiezan a surgir (cine, radio, televisión, etc…).
* Mercadeo uno a uno se comienzan a crear productos y servicios orientados a personas en particular, con la utilización de sistemas de información que identifican clientes específicos y sus necesidades concretas. Se le da...