Que Es El Mercadeo

MERCADEO

Mercadeo es algo que todos los seres humanos hacemos “En algún momento de nuestras vidas vendemos algo para generar un beneficio, para uno mismo y para el comprador que satisface una necesidad“esto se puede evidenciar desde la era primitiva cuando era necesario satisfacer necesidades fundamentales con productos que no se poseía y se llego a realizar el famoso “trueque” con otrastribus, el mercadeo se evidencia en la vida cotidiana en cualquier empresa, desde el trabajador que intercambia su trabajo por ingresos para comprar artículos satisfactores y la empresa que a partir de materias primas, maquinaria genera artículos y gana utilidades.
Son todas esas técnicas y herramientas que promuevan una actividad orientada en el óptimo manejo de recursos, identificando lasnecesidades de los clientes y satisfaciéndolas con nuestros productos y servicios llevándonos a una alta competitividad.
Hay que tener en cuenta que el se modifica constantemente de ello la importancia de un análisis, planeación para identificar oportunidades que nos llevaran a lograr metas organizacionales. El mercado inicia mucho antes de la compra y no termina con esta,

EL MERCADEO.......Mercadeo se define como “el proceso gerencial que identifica, anticipa y satisface las necesidades del cliente de manera rentable”.
Las prácticas de mercadeo del sector privado pueden incrementar significativamente el porcentaje en el que las organizaciones atraen nuevos clientes y reducir elnúmero de clientes que pierden cada año. La función más importante del mercadeo, en las microfinanzas, consisteen el desarrollo de una cultura centrada en el cliente que fortalezca, en diferentes formas, los lazos existentes entre la organización y el cliente, y entre éstas se incluyen:

• Hallar al cliente:
El mercadeo ayuda a las organizaciones a incrementar su base de
clientes al expandirse en nuevos mercados y trabajar con nuevos
segmentos de clientes. El mercadeo también ayuda a las organizacionesa alcanzar su misión social, al garantizar que las personas de bajos ingresos conocen los servicios que están disponibles para ellos.

• Escuchar al cliente:
Aunque las organizaciones de microfinanzas están en contacto físico cercano con sus clientes, muy a menudo carecen de un enfoque Introducción y sistemático para escucharlos. El mercadeo ayuda a las organizaciones a diseñar mecanismos queles permitan conocer lo que los clientes necesitan y desean.

• Dar respuesta al cliente:
El departamento de mercadeo es la voz del cliente en la organización. Asegura que la organización considera las necesidades de sus clientes en cada punto de decisión y encuentra la forma de responder a esasnecesidades.

• Retener al cliente:
El mercadeo asegura que la organización brinda especialatención a sus actuales clientes y los mantiene leales a la institución.












INGREDIENTES PARA TENER ÉXITO EN EL MERCADO

1. Un producto, es cualquier cosa capaz de satisfacer una necesidad o deseo de un cliente, ofrecido en el mercado para su atención, adquisición, uso o consumo. Un producto solo es una herramienta para resolver un problema de un cliente.
Se debe tener encuenta que las necesidades de nuestros clientes son abundantes y diferentes por lo cual nunca se debe dejar de pensar en mejorar los productos ya existentes como su calidad, características (color, olor, forma, empaque, tamaño), rendimiento, publicidad para que no dejen de ser atractivos. Es evidenciar áreas de oportunidad, analizar el mercado y sus necesidades, para encontrar el producto adecuado.
2.Una organización de mercadeo efectiva para poner el producto en contacto con el cliente. Muchas veces se invierte en publicidad para generar más ingresos argumentando que alimenta el poder de consumo en los clientes, sin embargo, este mensaje a veces no llega al cliente directamente, ni al cliente adecuado, la meta consiste en satisfacer la necesidad del cliente y no en maximizar el consumo....