Que Es Esto?

Páginas: 2 (328 palabras) Publicado: 18 de febrero de 2013
Cliente starbucks
Starbucks atrae a un tipo de cliente joven, urbano, de clase media-alta que hace del café un elemento socializador. Tomar un café es una manera extendida de ese tipo deconsumidor para pasar una tarde,
no sólo buscan el producto en sí (un café), sino también una determinada atmósfera del local
Es toda esa atmósfera la que justifica que, en un país singran tradición cafetera como es el nuestro, haya gente dispuesta a pagar el doble o el triple por un producto, en principio similar, al que podría encontrar en el bar de la esquina. Pagan,en definitiva, por un producto aumentado, no por tomar "un" café, sino por tomarlo en Starbucks, donde además pueden comprar las tazas en que lo beben, adquirir el grano de café que consumene incluso comprar discos y descargar música gracias al acuerdo con iTunes.
Sofás, música tranquila, ambiente relajado, internet por WiFi, un buen trato por parte de los empleados y, ¡ah,sí! decenas de variedades de café, que van más allá del sólo, cortado o con leche.
Pero además es el lugar idóneo para visitar en tus vacaciones con las amigas y subri la foto al tuenti,facebook... con tu vasito de cafe de Starbuks paseando o sentada en el loca, es una imágen cool, es decir, que hace que esa persona que cuelga la foto siente que los demás al verla laconsideraran como alguien moderno, cool
Aparte de un café extraordinario, Starbucks ha construido su negocio basándose en conexiones humanas
Starbucks, es una empresa, que ha logrado ganarse lalealtad de un sin número de clientes al redor del mundo, la compañía conquisto a sus clientes, más que con la venta de un producto, con la venta de experiencias aunadas a una taza de café,sin duda el comportamiento de los consumidores a favor de la compañía ha sido influenciado por motivaciones externas e internas de confort, estatus, en medio de un ambiente desenfadado
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