¿Que es estrategia?
Articulo por Michael E. Porter.
Este articulo esta redactado en tres secciones:
1. La idea en breve
2. La idea en el trabajo
3. Exploración adicional
Resumen de la idea: Trata sobre las unidades básicas de la ventaja competitiva y su relación con la eficacia operativa, es decir que la eficacia operativa implica desarrollar esas actividades mejor que losrivales o lo que es lo mismo decir que mas rápido o con menos esfuerzo y menos defectos.
Por otro lado comenta que aunque empresas se han beneficiado de la eficacia operativa, como es el caso de Japón en los 70´s y 80´s sin embargo estas prácticas se vuelven fáciles de imitar y es ahí donde radica el problema de la eficacia operativa.
A medida que todos los competidores en una misma industriacomiencen a adoptarlas, la frontera de la productividad se expande reduciendo los costos y mejorando el valor, y mientras más benchmarking realicen las empresas mayor será la convergencia competitiva, mas difícil será distinguir una empresa de otra.
El posicionamiento estratégico trata de lograr una ventaja competitiva sustentable preservando aquellos aspectos que distinguen a una compañía. Estosignifica desarrollar actividades distintas a las desarrolladas por los demás o desarrollar actividades similares de manera diferente.
La idea en funcionamiento: El posicionamiento estratégico se basa en tres principios fundamentales:
* La estrategia es la creación de un posicionamiento valioso y exclusivo lo que implica un conjunto de actividades diferentes y surge de tres fuentesdistintas:
* cuando se atienden muchos clientes concentrándose en tan sólo algunas de sus necesidades
* cuando se atiende a pocos clientes satisfaciéndoles necesidades amplias
* cuando se satisfacen muchas necesidades de gran cantidad de clientes, pero en mercados más restringidos
* La estrategia requiere que se hagan concesiones en la competencia, para elegir lo que no debehacer (Jabón Neutrogena por ejemplo se coloca mas bien como un medicamento que como un jabón de limpieza personal).
* La estrategia consiste en generar un ajuste entre las actividades de una empresa y como interactúan y se refuerzan entre si, (Vanguard Group alinea todas sus actividades con una estrategia de bajos costos.
I. La eficacia operativa no forma parte de la estrategia.
Explica quelas compañías deben ser flexibles para responder a los cambios en la competencia y el mercado más rápidamente. Deben adoptar agresivas políticas de outsourcing para ganar eficiencia y deben desarrollar nuevas competencias principales para poder ganarle la delantera a sus rivales.
Explica que la raíz del problema es la falta de distinción entre eficacia operativa y estrategia
Aunque a menudo sehan obtenido enormes mejoras operativas, muchas compañías están inconformes porque no han podido traducir esas mejoras en una rentabilidad sustentable
Mientras más insistan los gerentes en buscar una mejora en todos los frentes, más se estarán alejando de posiciones competitivas viables.
Eficacia operativa: necesaria pero no suficiente
Tanto la eficacia operativa como la estrategia sonesenciales para un desempeño superior, el que, después de todo, sigue siendo la principal meta de cualquier empresa. Sin embargo, no funcionan de la misma manera.
Una compañía podrá superar el desempeño de sus rivales sólo si logra establecer y mantener una diferencia. Debe proporcionar mayor valor a los clientes o debe generar un valor similar a un costo menor, o incluso ambas cosas.
Endefinitiva, todas las diferencias de costos y precios entre las compañías se deben a los cientos de actividades requeridas para crear, producir, vender y entregar sus productos y servicios, como por ejemplo las visitas a los clientes, el montaje final de los productos y la capacitación de los empleados.
Eficacia operativa implica superar el desempeño de los competidores en la ejecución de actividades...
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