Que es GC clase conosimiento capital intelectual humano

¿Qué es Gestión del
conocimiento? 

¿Es posible que algo como el conocimiento
que pertenece inevitablemente a las
personas se pueda gestionar en las
organizaciones?

Gestión del conocimiento es elproceso por el cual
una organización, facilita la trasmisión de
informaciones y habilidades a sus empleados, de
una manera sistemática y eficiente. Es importante
aclarar que las informaciones yhabilidades no
tienen por qué estar exclusivamente dentro de la
empresa, sino que pueden estar o generarse
generalmente fuera de ella.

Este matiz final es muy importante. Generalmente
la mayoría de lasempresas identifican gestión del
conocimiento solamente con la información y
habilidades internas de la empresa, lo que se
conoce como Business Intelligence o inteligencia
empresarial. De esta formacasi todos los esfuerzos
se orientan a canalizar la información y habilidades
que ya posee una organización centrándose en la
eficiencia de los procesos de comunicación interna
a través de laimplantación de sistemas como CRM
(Customer
Relationship
Management) ERP
(Enterprise resource planning) y un CMI(Cuadro
de mando Integral)

LA GESTION DEL CONOCIMIENTO INTERNO
VS GESTION DEL CONOCIMIENTOEXTERNO

LOS COMPONENTES DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO: LAS
HABILIDADES Y LA INFORMACIÓN

Está claro que las personas están en el
centro de la gestión del conocimiento. Pero a
nosotros nos interesan sobretodo
sus habilidades y su información. Estos dos
componentes son básicos a la hora de tener
en cuenta el proceso de Gestión del
conocimiento en una organización.

• La información puede ser recogidatratada
y almacenada por los sistemas de
información de la empresa facilitando la
creación de un cuadro de mando del
entorno y un cuadro de mando integral
para la dirección. Si estos sistemas estánbien diseñados obtendremos información
periódica y sistemática de lo que ocurre
tanto dentro como fuera de la
organización y podremos tomar decisiones
con rapidez

Las habilidades son en cambio más...