Que Es Guiado

“AÑO DE LA PROMOCIÓN DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y DEL COMPROMISO CLIMÁTICO”
INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCACIÓN PÚBLICA “HONORIO DELGADO ESPINOZA”

ESPECIALIDAD: ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE HOSTELERÍA
ASIGNATURA: PROYECTOS DE INVERSION
PROFESORA: Lic. LUZ CALDERON CHÁVEZ
ALUMNA: VILLENA QUISPE, YANNET
TURNO: NOCHE SEMESTRE: VI
AREQUIPA – PERU
2014
Que es el guiado
Método oprocedimiento empleado para controlar o dirigir el movimiento de un cuerpo u objeto.
EL GUIA DE TURISTAS
El guía de turistas se define como el profesional en la atención, asistencia y conducción de las personas que visitan un determinado lugar con el fin de relajamiento y recreación, educación y cultura.
El guía de turistas debe cumplir con una serie de habilidades, destrezas, cualidades, sentido común,ética profesional, condición física, carisma, espiritualidad y objetividad, con el fin de brindar un excelente servicio al cliente. Se enlistan una serie de características propias de un Guía de Turistas:

Perfil del Guía de turistas:
Liderazgo
Manejo de idiomas
Buena presentación personal
Manejo de imprevistos
Amplios conocimientos sobre Costa Rica y el mundo
Amable
Respetuoso
Preparadoacadémicamente
Buena condición física
Disponibilidad
Ética profesional
Conocimiento de los requerimientos para personas con discapacidad (Ley 7600)




Equipo del Guía:
Por las características del guía de turistas, los lugares que visita y las condiciones de clima, relieve, temperaturas hace que la persona encargada de atender el grupo deba utilizar el equipo apropiado. El maletín del guía está conformado por:1. Equipo de Óptica:
 Binoculares, Telescopios, Microscopios  Lupas, Cámara Fotográfica.

2. Mochilas:
 De espalda (Back Pack)  De cintura ( Canguro).




3. Ropa Adecuada:
Pantalón de mezclilla y/o tela impermeable
Camisa cuello / Blusa / Camiseta
Zapato cerrado tipo burro / Bota de hule
Capa o Poncho, Gorra o Sombrero




4. Botiquín:
Curitas, agua destilada,Alcohol
Apósitos, Pañuelo Triangular
Esparadrapo, Astringente
Gasa en rollo
Toallas

. Libros y Láminas
Historia Natural, Historia de Costa Rica
Aves, Anfibios y Reptiles, Mamíferos
Guías de mano

6. Otros
Repelente contra mosquitos, Cuchilla
Protector Solar, Foco


FUNCION GENERAL

El guía es el responsable de la coordinación, recepción asistencia, conducción, información yanimación de los turistas tanto nacionales como extranjeros.


FUNCIONES ESPECÍFICAS
Coordinación con el operador de Turismo.
a. Recibe las instrucciones de la empresa operadora sobre el grupo de turistas a conducir o a la actividad a realizar que incluye: número del vuelo o las especificaciones del barco, día y hora de llegada, tipo de tour, órdenes de servicios, presupuesto para gastos del tour ypases a instalaciones restringidas.
b. Supervisar la unidad de transporte a utilizar.
c. Elabora informe al finalizar los itinerarios.
d. Acompaña a los turistas en sus compras, paseos, visitas, espectáculos y diversiones.
e. Controla periódicamente el grupo de turistas que está bajo su responsabilidad.
f. Toma decisiones en situaciones especiales que afectan al turista.
g. Coordina los servicios quese le prestan al turista durante los recorridos.
h. Asiste al turista en los primeros auxilios y coordina su ingreso a los centros hospitalarios.
i. Distribuye el tiempo entre los diferentes untos del itinerario.


CLASIFICACIÓN
Las modalidades que presenta en la práctica el servicio de guías se aprecian enseguida:
a. Guías fijos (públicos, privados u oficiales) son los que se limitan a servir endeterminados sitios museos, monumentos, palacios, estudios cinematográficos, etc. En muchos países, estos guías están siendo remplazados por sistemas electrónicos con grabación, que funcionan a voluntad del visitante.
b. Guías informadores, cuya tarea se limita a visitar locales e informar en el idioma nativo, por lo que pueden o no conocer otros idiomas.
c. Guías intérpretes (políglotas), son...