que es investigacion de mercado

Páginas: 2 (306 palabras) Publicado: 31 de agosto de 2014



¿Qué es una investigación de mercado? es un método que le ayuda a conocer sus clientes actuales y a los potenciales. De manera que al saber cuáles son los gustos y preferencias de losclientes, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros aspectos, podrá ofrecer los productos que ellos desean a un precio adecuado. Lo anterior lo lleva a aumentar sus ventas y amantener la satisfacción de los clientes para lograr su preferencia.
¿Qué importancia tiene una investigación de mercados?
ES proporcionar información útil para la identificación y solución de losdiversos problemas de las empresas, así como para la toma de decisiones adecuadas en el momento oportuno y preciso.
¿Cuáles son las características que debe tener una investigación de mercados?
1.Definir el problema a investigar
2. Seleccionar y establecer el diseño de la investigación
3. Recolección de datos y análisis
4. Formular hallazgos
5. Seguimiento y control de marketing
Pasos delproceso de investigación
1. Descubrimiento y definición del problema.
2. Diseño de la Investigación.
3. Muestra
4. Recopilación de Datos.
5. Análisis y Procesamiento de datos.
6. Conclusiones ypreparación del informe.

¿Quién hace la investigación de mercados? Encuestadores bien entrenados, quienes serán los encargados de contactar a los encuestados y vaciar las preguntas en un formato parasu posterior análisis







¿Qué es segmentación de mercados?
Es el proceso, como su propio nombre indica, de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengancaracterísticas y necesidades semejantes, la segmentación de un mercado se puede dividir de acuerdo a sus características o variables que puedan influir en su comportamiento de compra. 
¿Qué importanciatiene la segmentación de mercados?
Es algo necesario para poder definir qué vender y a quién vender, de esta manera es mucho más sencillo dentro de un sector de la economía poder definir...
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