que es la administración?













DEDICATORIA:

A Dios Por Darme Esa Fuerza Que Toda Persona Necesita
Para Salir Adelante, A Mí
Madre Que Día A Día Se Desvela Por Estar Junto
A Mí Y Al Gran Apoyo
De Mis Hermanas.





INDICE

CAPITULO I
¿QUE ES LA ADMINISTRACION SEGÚN DIFERENTES AUTORES?
Frederick Winslow Taylor
HENRI O HENRY FAYOL
Idalberto Chiavenato
Robbins y Coulter
MichaelEugene Porter
CAPITULO II

QUE ES MARKETING SEGÚN ESTOS AUTORES?
Philip Kotler
Según Jerome McCarthy
William J. Stanton
John A. Howard
Al Ries y Jack Trout,
CAPITULO III
QUE SON LAS VENTAS PARA ESTOS AUTORES?
Allan L. Reid
Ricardo Romero
Laura Fischer
American Marketing Asociation,
El Diccionario de Marketing de Cultural S.A.,


CAPITULO I
¿QUE ES LA ADMINISTRACION?
Segúnestos autores:

Frederick Winslow Taylor 
(Nació el 20 de marzo de 1856 - 21 de marzo de 1915) fue un ingeniero mecánico y economista estadounidense, promotor de la organización científica del trabajo y es considerado el padre de la Administración Científica.1En 1878 efectuó sus primeras observaciones sobre la industria del trabajo en la industria del acero. A ellas les siguieron una serie deestudios analíticos sobre tiempos de ejecución y remuneración del trabajo. Sus principales puntos, fueron determinar científicamente trabajo estándar, crear una revolución mental y un trabajador funcional a través de diversos conceptos que se intuyen a partir de un trabajo suyo publicado en 1903 llamado Shop Management.
Taylor es el fundador del movimiento conocido como organización científicadel trabajo. El pensamiento que lo guía es la eliminación de las pérdidas de tiempo, de dinero, etc., mediante un método científico. Afirma que "el principal objetivo de la administración debe ser asegurar el máximo de prosperidad, tanto para el empleador como para el empleado". Para el empleador, el máximo de prosperidad no significa la obtención de grandes beneficios a corto plazo, sinoel desarrollo de todos los aspectos de la empresa para alcanzar un nivel de prosperidad. Para el empleado, el máximo de prosperidad no significa obtener grandes salarios de inmediato, sino un desarrollo personal para trabajar eficazmente, con calidad y utilizando sus dones personales. Taylor hace una distinción entre producción y productividad: "la máxima prosperidad es el resultado de la máxima productividadque, depende del entrenamiento de c/u". Consciente de la oposición entre obreros y empleadores, da la siguiente explicación:
Existe una falsa creencia, de que un aumento de la producción traerá el desempleo,
Algunos malos sistemas de administración obligan al obrero a limitar su producción para proteger sus intereses pues, cuando él aumenta su ritmo de trabajo, el patrón se las arregla para noaumentarle su salario,
Hay métodos de trabajo desastrosos que desperdician los esfuerzos de los obreros que reciben poca ayuda y pocos consejos por parte de la dirección.
El objetivo de la organización científica del trabajo (OCT) es derribar esos obstáculos y descubrir los métodos más eficaces para realizar una tarea y dirigir a los obreros: la "cooperación estrecha, íntima, personal, entre laadministración y los obreros es la esencia misma de la OCT". "Lo que los trabajadores piden a sus empleadores es un salario elevado, y lo que los empleadores desean son bajos costos de producción la existencia o la ausencia de estos 2 elementos constituye el mejor indicio de una buena o de una mala administración".
Taylor enunció 4 principios de administración científica:
Estudio científico deltrabajo, debe ser realizado por un equipo de especialistas; ese estudio dará lugar a la creación de una oficina o servicio de métodos de trabajo. Se definirán los procesos operativos más económicos y se establecerá la cantidad de trabajo que debe realizar un obrero colocado en condiciones óptimas; si el obrero obtiene esa cantidad deberá percibir un salario muy alto.
Selección científica y...