Que Es La Calidad
Páginas: 3 (557 palabras)
Publicado: 3 de septiembre de 2011
CALIDAD
¿Cuántos tipos de calidad existen?
Calidad externa, que corresponde a la satisfacción de los clientes. El logro de la calidad externa requiere proporcionar productos o servicios quesatisfagan las expectativas del cliente para establecer lealtad con el cliente y de ese modo mejorar la participación en el mercado. Los beneficiarios de la calidad externa son los clientes y los sociosexternos de una compañía. Por lo tanto, este tipo de procedimientos requiere escuchar a los clientes y también debe permitir que se consideren las necesidades implícitas que los clientes no expresan.Calidad interna, que corresponde al mejoramiento de la operación interna de una compañía. El propósito de la calidad interna es implementar los medios para permitir la mejor descripción posible de laorganización y detectar y limitar los funcionamientos incorrectos. Los beneficiarios de la calidad interna son la administración y los empleados de la compañía. La calidad interna pasa generalmentepor una etapa participativa en la que se identifican y formalizan los procesos internos.
¿Qué significa LFMN?
Ley Federal sobre Metrología y Normalización (LFMN) el principal objetivo de la LFMN esalentar a las empresas a adoptar mayores normas de calidad, lo que, a su vez, elevará su grado de competitividad.
¿Qué es una NOM?
La Normatividad Mexicana es una serie de normas cuyo objetivo esasegurar valores, cantidades y características mínimas o máximas en el diseño, producción o servicio de los bienes de consumo entre personas morales y/o físicas, sobre todo los de uso extenso y fáciladquisición por el público en general, poniendo atención en especial en el público no especializado en la materia, de estas normas existen dos tipos básicos en la legislación mexicana, las NormasOficiales Mexicanas llamadas Normas NOM.
¿Qué es una NMX?
Las Normas Mexicanas estas normas son de uso no obligatorio para quien cae dentro del alcance de la aplicación de las mismas y cuando las...
¿Cuántos tipos de calidad existen?
Calidad externa, que corresponde a la satisfacción de los clientes. El logro de la calidad externa requiere proporcionar productos o servicios quesatisfagan las expectativas del cliente para establecer lealtad con el cliente y de ese modo mejorar la participación en el mercado. Los beneficiarios de la calidad externa son los clientes y los sociosexternos de una compañía. Por lo tanto, este tipo de procedimientos requiere escuchar a los clientes y también debe permitir que se consideren las necesidades implícitas que los clientes no expresan.Calidad interna, que corresponde al mejoramiento de la operación interna de una compañía. El propósito de la calidad interna es implementar los medios para permitir la mejor descripción posible de laorganización y detectar y limitar los funcionamientos incorrectos. Los beneficiarios de la calidad interna son la administración y los empleados de la compañía. La calidad interna pasa generalmentepor una etapa participativa en la que se identifican y formalizan los procesos internos.
¿Qué significa LFMN?
Ley Federal sobre Metrología y Normalización (LFMN) el principal objetivo de la LFMN esalentar a las empresas a adoptar mayores normas de calidad, lo que, a su vez, elevará su grado de competitividad.
¿Qué es una NOM?
La Normatividad Mexicana es una serie de normas cuyo objetivo esasegurar valores, cantidades y características mínimas o máximas en el diseño, producción o servicio de los bienes de consumo entre personas morales y/o físicas, sobre todo los de uso extenso y fáciladquisición por el público en general, poniendo atención en especial en el público no especializado en la materia, de estas normas existen dos tipos básicos en la legislación mexicana, las NormasOficiales Mexicanas llamadas Normas NOM.
¿Qué es una NMX?
Las Normas Mexicanas estas normas son de uso no obligatorio para quien cae dentro del alcance de la aplicación de las mismas y cuando las...
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