Que Es La Comunicacio N




UNIVERSIDAD DE LAS AMERICAS
FACULTAD DE INGENIERIA Y NEGOCIOS
CARRERA ADMINISTRACION DE EMPRESAS



INFORME COMUNICACIÓN Y PRIMERA IMPRESIÓN




Profesor/es responsable/es:
Katún Silva Pizarro
Alumnos:
Jaime Aguiló Peroz
Verónica Alarcón
Bernardita González Fierro
Andrea Rosales Contreras
María Fernanda Pereira Salvatierra



ABRIL 2015
SANTIAGO DE CHILE
ÍNDICE

Introducción . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Comunicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Primera Impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Conclusión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6















INTRODUCCIÓN"Si no sabéis comunicar bien con los demás, no sabréis convencer ni motivar. Si no sabéis comunicar estaréis mal informados y no podréis dirigir ni controlar con eficacia." (Robert Papin).
Desde el inicio del hombre, la comunicación ha jugado un rol fundamental, incluso antes del alfabeto y las palabras. Cuando el hombre era aún un ser primitivo sin el lenguaje como lo conocemos hoy, la necesidad decomunicarse ya había surgido y la única manera de hacerlo en ese entonces era el lenguaje corporal; las señas, las expresiones, etc. Es ahí donde está el comienzo del arma más potente del hombre. Las palabras surgieron con el tiempo y acompañan lo ya establecido, creando un lenguaje extenso, complejo y completo. Pero no se puede olvidar su inicio ni que a veces sin decir ninguna palabra, laspersonas comunican aún más de lo que se creía o quería.
Así, la comunicación se vuelve una herramienta que puede ser bien o mal utilizada para la vida en todos sus aspectos y engloba una serie de cosas importantísimas a considerar si se quiere usar en propio favor. Ésta, como se dijo, no se conforma a base de palabras. No sólo son frases sueltas o explicaciones verbales. Todo lo que se dice vieneacompañado de gestos, expresiones, sentimientos que llegan al receptor para que éste a su vez los interprete. Por esto, la importancia de comprender y controlar la comunicación radica en entregar un mensaje claro y dar a conocer lo que se piensa de manera eficaz.
En este trabajo se dará a conocer las principales características de la comunicación, su relevancia y técnicas para tener un mejor manejoal enfrentarse verbalmente a otro y además, llevarlo a un ámbito profesional, en donde entender estos puntos se convierte en algo crucial.








COMUNICACIÓN
¿Qué es la comunicación?
La comunicación es el proceso en el cual existe un emisor que transmite un mensaje y un receptor que recibe el mensaje. En esto también ocurre la llamada retroalimentación, que nos permite saber que el mensaje fueentregado y entendido.

¿Qué otra información complementaria he encontrado en relación a este tema?
Se encontró la siguiente información: existen varios tipos de comunicación, por ejemplo, verbal (oral y escrita) y no verbal (proxémica, kinésica, paralingüística). Pero a pesar de que existen estás divisiones, el objetivo de todas es entregar un mensaje y que la comunicación sea efectiva.

¿Cómose puede observar y qué relevancia tiene en la organizaciones actuales?
A pesar de que la comunicación es fuertemente verbal, no se compone sólo de esto sino que también se construye por ejemplo en base al lenguaje corporal y a nuestras expresiones faciales.
Su relevancia se destaca porque a partir de una comunicación efectiva, las organizaciones de toda índole tienden al crecimiento y a laeficiencia y eficacia, al cumplimiento de sus objetivos. Por el contrario, si la comunicación no fuera efectiva, los emisores enfrentarían problemas por ejemplo al mezclar el ámbito laboral con el personal cuando debemos separar y no confundir cada una de las áreas de nuestra vida.








¿Qué técnicas o herramientas aprendí en relación a esta temática?
Se conoció y aprendió una manera más adecuada...