Que es la estrategia?
“La estrategia (empresarial) permite a toda organización generar una ventaja competitiva en el mercado en el que desenvuelve sus actividades, generando mayores utilidades y permitiendo aprovechar cada una de las oportunidades dándole un valor agregado.”
La Eficacia Operacional no es Estrategia.
Hoy en día las empresas deben ser flexibles, es decir, adaptarse a lasnecesidades particulares y a los cambios de su mercado. Para esto se ha descartado el posicionamiento debido a lo estático que es a comparación del dinamismo de los recientes mercados y la actualización del as tecnologías.
El origen del problema proviene en la dificultad de distinguir entre eficacia operacional y estrategia. Ambas son esenciales para el desarrollar el desempeño que esperan losejecutivos, sin embargo, como se ha mencionado anteriormente, son totalmente diferentes la una de la otra.
La eficacia operacional es necesaria pero insuficiente. Consiste en realizar lo mismo que la competencia, pero por supuesto que mejor que éstos. Se refiere a cierto número de prácticas que permite a la organización ofrecer mejor calidad en sus productos o servicios. Por otro lado elposicionamiento estratégico consiste en llevar a cabo actividades diferentes a la competencia o similares pero diferentes de manera más particular.
La Estrategia descansa sobre actividades únicas
La estrategia radica en ser diferente, en las actividades que se realicen de forma distinta a los rivales.
Las posiciones estratégicas surgen de tres fuentes que no son mutuamente excluyentes y que a menudo sesobreponen. Pueden estar basados en la producción o servicios de un sector, Michael llama este el Posicionamiento basado en la variedad. Este se basa en generar un subconjunto de productos o servicios de una industria. Se fundamenta en escoger variedades de productos o servicios particulares en lugar de segmentos de clientes, por ejemplo, Jiffy Lube International se especializa en lubricantes paraautomotores y no ofrece otros servicios de mantenimiento o reparación, brindando un servicio más rápido y a menor costo que un taller convencional.
Se dice que es Posicionamiento basado en las necesidades cuando su meta es satisfacer a la totalidad o en su defecto a la mayoría de un grupo particular de clientes. Se acerca más al pensamiento tradicional respecto a elegir como objetivo un segmento declientes. Por ejemplo, Ikea ofrece enormes tiendas, muebles modulares listos para ensamblar, tratando de satisfacer todas las necesidades de clientes dispuestos a cambiar servicio por costo.
El Posicionamiento basado en el acceso tiene como finalidad segmentar a los clientes que son accesibles en distintas formas. El acceso puede ser función de la ubicación geográfica o la escala de un clienteode cualquier otra cosa que requiera un conjunto diferente de actividades para alcanzar a los clientes de forma optima, aunque sus necesidades sean similares a las de otros clientes, la configuración optoma de actividades para alcanzarlos es distinta. Por ejemplo, Carmike Cinemas, maneja cine únicamente en siudades y compras centralizadas, mercadeo personalizado, ofertas de productos acordes apreferencias particulares, etc.
Una posición estratégica sustentable requiere trade-offs.
Una posición estratégica que sea sustentable requiere de saber elegir, de poder renunciar a cierta cualidad o habilidad para adoptar otra, en pocas palabras conocer las ventas y desventajas de cada elección que se tome.
J.C Penney, por ejemplo, buscó nuevos posicionamientos desde ser un clon de Sears hastatransformarse en un minorista de bienes blandos más exclusivo y orientado a la moda.
Pero una posición estratégica no es sustentable a menos que existan trade-offs con otras posiciones. Estos suceden cuando las actividades son incompatibles. Así que un trade-off significa que para tener más de una cosa hay que tener menos de otra. Éstos mismos crean la necesidad de elegir y protegen contra los...
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