Que Es La Toma De Decisiones



Que es la toma de decisiones
Para los administradores, el proceso de toma de decisión es sin duda una de las mayores responsabilidades.
La toma de decisiones en una organización se circunscribe a una serie de personas que están apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una selección de decisiones, y esta selección es una de las tareas de gran trascendencia.
Con frecuencia se diceque las decisiones son algo así como el motor de los negocios y en efecto, de la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización.
Una decisión puede variar en trascendencia y connotación.
Los administradores consideran a veces la toma de decisiones como su trabajo principal, porque constantemente tienen que decidir lo que debe hacerse, quién ha dehacerlo, cuándo y dónde, y en ocasiones hasta cómo se hará. Sin embargo, la toma de decisiones sólo es un paso de la planeación, incluso cuando se hace con rapidez y dedicándole poca atención o cuando influye sobre la acción sólo durante unos minutos.


La toma de decisiones es un proceso que requiere del diagnóstico de áreas de oportunidad y de problemas provenientes del interior y del exterior de laorganización. El análisis adecuado de la información que tengamos disponible, es primordial para la resolución de problemas y el aprovechamiento de áreas de oportunidad.
Al respecto Peter Drucker propone una toma de decisiones sistemática apoyados en el siguiente orden secuencial:
A.
Clasificación del problema
b.
Su definición y delimitación
C.
Especificar las condiciones que deben cumplirlas posibles soluciones
d.
Tomar la decisión
E.
Llevarla a cabo en la realidad (ejecutarla), controlar su ejecución y
F.
Retroalimentar la información obtenida
Cuando se trata de solucionar problemas, es indispensable realizar una adecuada clasificación de éste, el no hacerlo podría llevar a la errónea toma de decisiones y por ende la solución resultaría inefectiva.
Es muy importante que aldefinir el problema se dirija la atención a los hechos o circunstancias atípicas que ocurren paralelamente; el personal que lo haga debe constatar que la definición adoptada explique todos y cada uno de los hechos observados, por lo que deberá comprobar si esto ocurre de ese modo en la realidad y en caso de presentarse otro acontecimiento atípico, deberá redefinirse el problema.
Después de haberrecopilado suficiente información y confeccionado una corta lista de opciones posibles en cuanto a la especificación de las respuestas se refiere, falta elegir la mejor; muchas veces al llegar a este estado de cosas, ya se tiene claro cuál es la decisión idónea a tomar, o en su defecto, es muy probable que el administrador se haya inclinado, a lo sumo, por dos o tres de las opciones y hayadescartado el resto.
Es necesario además, establecer las metas mínimas a alcanzar y las condiciones que debe satisfacer la decisión a tomar, por lo que, para que una decisión sea efectiva debe respetar estas condiciones límite.

Técnicas para la toma de decisiones
Al tomar una decisión, el administrador puede apoyarse en diversas técnicas de orden cualitativo o cuantitativo, dentro de las primerasencontramos las siguientes:
1.
Análisis de las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA)
2.
Ábaco de Reignier
3.
Método Delphi

Apoyados en la probabilidad y estadística podemos realizar un análisis cuantitativo:
1.
Análisis de regresión lineal
2.
Análisis multicriterios
3.
Proyecciones
4.
Análisis de mínimos cuadrados
5.
Árbol de decisiones
Todos los métodosanteriormente descritos, son herramientas que nos permiten tomar decisiones más apegadas a la realidad, sin embargo, hay que tomar en cuenta que al final del proceso la decisión principal radica en la gente que se encarga de decidir, dependiendo del estilo de liderazgo y de administrar la organización

Etapas de la toma de decisiones
Identificación y diagnóstico del problema:
Reconocemos en la fase...