que es leant it
¿Cómo evitarlo?
Lean IT es la expansión de los principios de fabricación magra y servicios magra al desarrollo de software y gestión de tecnología de la información (IT).
Su objetivo central, se aplica en el contexto de las TI, es la eliminación de los residuos, donde los residuos es un trabajo que no agrega valor a un producto o servicio, sino también a mejorar la calidad.Aunque Lean IT es relativamente nuevo en el horizonte de TI, los principios esbeltos están bien establecidos y han tenido una amplia aplicabilidad, ya que su adaptación de fabricación en el comienzo de los años 1930.
Principios de Lean
Hay cinco principios clave de Lean IT.
Identificar clientes y Especificar el valor -
Sólo una pequeña fracción del total de tiempo y esfuerzo encualquier organización realmente agrega valor para el cliente final. Al definir claramente los valores de los productos y / o servicios específicos desde la perspectiva del cliente, todos los residuos se puede eliminar.
Identificar y mapear el flujo de valor -
Una cadena de valor son las actividades en todas las áreas de una organización involucrada en la entrega de un producto o servicio. Estorepresenta el proceso de extremo a extremo que proporciona el valor para el cliente. Una vez que haya establecido el requisito de cliente, el siguiente paso es identificar cómo va a entregar a ellos.
Crear Flujo de eliminación de residuos -
Cuando está correlacionando la cadena de valor se encuentra que sólo el 5% y el 50% de las actividades realmente agregar valor. La eliminación de estos residuosse asegura de que su producto o servicio "flujos" para el cliente sin interrupciones, desvíos o retrasos.
Responda a tracción al Cliente -
Tire es la comprensión de la demanda del cliente en sus servicios y la adaptación de su proceso de responder a esto. Esencialmente, esto significa que usted produce sólo lo que quiere el cliente, cuando el cliente quiere.
Perseguir la perfección -Mediante la creación de flujo y tire de ese vínculo juntos, usted encontrará más y más capas de residuos se hacen visibles. Este proceso continúa hacia la perfección, donde cada activo y cada acción aporta un valor añadido para el cliente final.
Residuos de TI
Los residuos en las organizaciones de TI es diferente a la de las plantas de fabricación físicas, donde los residuos menos evidente. Hay ochoelementos de los residuos en las organizaciones de TI:
Defectos
Los residuos en las organizaciones de TI es diferente a la de las plantas de fabricación físicas, donde los residuos menos evidente. Hay ocho elementos de los residuos en las organizaciones de TI:
· No entender los requerimientos del usuario / cliente y las expectativas, por lo que la entrega de soluciones ineficaces
· Erroresde aplicación y los defectos de diseño o inestables de software / hardware / dispositivos por lo que es difícil para el personal para conseguir el trabajo hecho sobre el valor añadido
· Modificaciones no autorizadas de software y sistemas
· Cambios inadecuadamente probados a software y sistemas
· Helpdesk KnowledgeBase información incorrecta, incompleta u obsoleta que causan daño y la pérdidade productividad
· Campos de texto gratuitos en lugar de cuadros desplegables / verificación que permitan un error del usuario y lo malo de datos
Más de aprovisionamiento
Ofrecer algo que no se utiliza es definitivamente una pérdida. Tire de los sistemas de producción, disponibilidad y gestión de la capacidad ayudará a reducir este tipo de residuos. Algunos ejemplos son:
· Mesa de ayudade solución de problemas que los síntomas de la dirección, pero no las causas fundamentales
· Producción y distribución de informes que no se utilizan
· Funcionalidad no utilizada en software
· Rutinas de flujo de trabajo que no son necesarias
· Sistemas sobredimensionados-
· Reuniones ineficaces y repetitivas
Retrasos
Los retrasos son a menudo uno de los más fáciles de los residuos...
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