Que Es Marketing

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EL PROCESO DECISIONAL SE DA A TRAVES DE UNA NECESIDAD INSATISFECHA, LA CUAL GENERA UNA TENSION Q LLEVA A COMPRAR UN PRODUCTO BUSCANDO INFORMACION DEL MISMO, OBTENIENDO EXPERIENCIA en ello, con la compra del producto se reduce la tensión quedando asi la demanda cubierta.- Se relaciona con la experiencia en el aprendizaje influencias culturales,sociales personales y psicológicas.-Promoción de ventas:conj de actividades q mediante la utilización de incentivos materiales y económicos.-PUBLICIDAD:forma de comunicación unilateral impersonal y masiva q se realiza mediante anuncios o avisos pagados x el emisor del mje o anunciante, q es quiencontrola la información.La relación q se puede hacer es q la publicidad es impersonal y se dirige deforma indiscriminada a todo el mercado y la promoción de vtas tratan de estimular la forma directa e inmediata la demanda a corto plazo de un producto.Es el EMISOR el q inicia el proc. De comunicación tiene la información q quiere transmitir.-ELEM COMPONENTES DEL PROC DE COMUNIC EN LA PROMOC.:a)el emisor(vend) de la inform b)el mje o idea q se quiere transmitir-c)el medio canal a través del cual setransmite el mje.d) el receptor(compr) o destinatario del mje-e)la resp del comprador al mje
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si, el lenguaje q debe usarse en la comunicacion depende del publico al q se dirije.cuanto mas especializado sea el receptor del mje mas técnicos y racionales podrán ser los códigos empleados para describir la caract. Del producto o de las emociones qpuede desatar la marca anunciada. Los códigos a utilizar son Directo e Indirecto.
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Un cod. Es una norma(palabras, nº, objetos, colores, sonidos, simbolos etc) la codificación del mje consiste x tanto en transmitir la idea a través de simbolos palabras imágenes dibujos, sonidos, gestos, etc.la codificacion guarda estrecha relación con el receptor delmje.el destinatario del mjepuede interpretarlo de manera dist a como fue concebidax el emisor.de ahí la dificultad de una efectiva comunicación.-TIPOS DE ESTRATEGIA:son 2: Tipo PUSH empujar al canal de dist.-tipo PULL tirar del consumidor.-
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Etapas del ciclo de vida del producto:en gral.los gastos de promoción son mas elevados en la 1ºfase delciclo de vida del prod. A lo largo de las fases de introducción y crecimiento, la publicidad y la propaganda adquieren mayor importancia, especialmente en productos de consumo.a medida q el producto entra en la fase de madurez, se incrementa la importancia relativa de la vta personal y se intensifica el apoyo a los puntos de vista. TIPOS DE VTA PERSONAL:según el lugar de realización-puede realizarseen ligares muy diversos teniendo en cta la proximidad c/una de las ptes de la relación de intercambio y el tipo de comprador y vendedor.1-establecimientos u ficinas del vendedor, 2-el domic del consum final-3-el establecimiento o dependencias del comprador industrial-4-en otros lugares, (ferias, exposiciones, mercados, via publica)SEGÚN LA ACT PRINCIPAL DEL VEND:la func de vta personal x la actprincipal q realice el vendedor.esta act puede consistir en:-1-tomar pedidos-2-conseguir pedidos-3-realiz act de asesoramiento o apoyo a los clientes.-SEGUN LA FORMA DE EFECTUAR LA COMUNICAC.*la comunic interpersonal y directa entre comprador y vend se da cara a cara.*el telemarketin como se denom actualmente a la vta de tel es el elem de promoc c/vez mas utilizado
¿Qué es Marketing?
Es el Procesoque IDENTIFICA, y ANTICIPA las NECESIDADES de los CLIENTES,
SATISFACIÉNDOLAS con Productos y Servicios, de manera
RENTABLE PARA AMBOS (Empresa y Cliente).
Proceso Decisional del Cliente antes de Comprar :
Necesidad Insatisfecha
Estímulo del Marketing
Tensión que lleva a Comprar
Se Busca Información
Crea la Actitud (Disposición)
Compra y Satisface la Necesidad

Experiencia...