Que Es Mercadotecnia

¿Qué es la Mercadotecnia?
Este tema le va a permitir adquirir el conocimiento básico de las herramientas esenciales para el desarrollo de estrategias de mercadotecnia efectivo en su empresa que lepermitan incrementar sus ventas y mejorar su imagen corporativa. Comencemos por definir mercadotecnia.
La mercadotecnia es el conjunto de actividades que desarrolla la empresa y que están enfocadasa satisfacer a los clientes, para lograr los objetivos de la organización.
Según la American Marketing Association (AMA) la mercadotecnia es "el proceso de planeación, ejecución y conceptualizaciónde precios, premiación y distribución de ideas, mercancías y técnicas para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales".
Existen algunas premisas sobre las quedescansa el concepto de mercadotecnia, y estas son:
La organización concibe que su misión es satisfacer un conjunto de deseos y necesidades de un grupo determinado de clientes; además, reconoce que parasatisfacer esos deseos se requiere de un buen programa de investigación de mercados para saber cuáles son tales deseos.
La organización reconoce que todas las actividades de la compañía que tiendan aafectar a los clientes deben ser puestas bajo un control de mercadotecnia integrado.
La organización cree que el desempeñar una buena labor para satisfacer a sus clientes les ganara la lealtad deellos, su preferencia y su buena opinión.
La mercadotecnia consiste en la satisfacción de:
• Los clientes. Es obvio que nuestros productos y/o servicios buscan satisfacer alguna necesidad de la gente, yestá gente estará dispuesta a pagarnos por esa satisfacción. Sin clientes no hay empresa. Sin un producto que satisfaga una necesidad no hay empresa.
• Las personas que trabajan en la empresa. Lamayoría de las empresas olvidan que mercadotecnía es también satisfacer las necesidades de la gente que trabaja dentro de ellas. Buscar la satisfacción del personal es tambien fundamental.
• Los...