Que es pol tica empresarial

Que es política empresarial
Las políticas empresariales son un recurso muy útil, ya que permiten comunicar de forma explícita, los principios básicos de la compañía para la toma de decisiones. Este proceso debe ser coherente con los objetivos globales de la empresa, es decir, las decisiones que se tomen deben ir orientadas a la consecución de las metas propuestas, de lo contrario, se habráperdido todo el esfuerzo. Rial
Norma organizacional
Es todo lo que está escrito y aprobado, que rige a la organización, y que debe ser respetado por todos lo integrantes de ella.

Diferencias entre   Políticas y Normas organizacionales.
Políticas
son lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre algún problema que se repite una y otra vez dentro de una organización.


Laspolíticas son criterios generales de ejecución que complementan el logro de los objetivos y facilitan la implementación de las estrategias.


Las políticas deben ser dictadas desde el nivel jerárquico más alto de la empresa.
Normas
Son reglas específicas que se deben seguir o a que se deben ajustar las conductas, tareas, o actividades en una organización.

Una norma debe estar escrita detalladamenteen los documentos de gestión empresarial: Manual de organización y funciones, planes de capacitación, planes estratégicos, entre otros.

Las normas constituyen el nervio motor de la organización, también orientan como aplicar los elementos materiales y cómo aprovechar al máximo el esfuerzo y dedicación del recurso humano.

4) Los mapas de procesos se definen gráficamente, en lo que se conoce comodiagramas de valor, combinando la perspectiva global de la compañía con las perspectivas locales del departamento respectivo en el que se inscribe cada proceso. Su desarrollo, por lo tanto, debe tratar de consensuar la posición local y el desempeño concreto de dichos procesos con los propósitos estratégicos corporativos, por lo que resulta imprescindible identificarlos y jerarquizarlos en funciónde su definición específica.

Primero hay que decir que mucha gente confunden mapa de procesos con diagrama de flujo. Este ultimo es simplemente un paso en la realización del mapa. Recomendamos los diferentes pasos para "mapear" un proceso

1.Definir el alcance del mapa de proceso. Donde inicia su mapa y hasta donde finaliza el mapa. Esto es importante para ayudar a enfocar los relevantes delmapa. Por ejemplo si se trata del proceso de despertarse para ir al trabajo, no hacemos nada mencionando el ajuste de la alarma del despertador. El proceso inicia cuando usted abre los ojos. Se trata de despertarse para ir al trabajo.

2.Definir el producto meta del proceso bajo estudio. En el ejemplo anterior el producto meta seria llegar al trabajo. El producto meta de un proceso es lo queprincipalmente busca realizar, fabricar, hacer el proceso.

3.Realizar el diagrama de flujo desde el punto de inico hasta la finalización de acuerdo con el alcance definido. Es preferible si es un flujograma funcionalizado. Este diagrama debe ser lo mas detallado posible para reflejar todas las actividades que se integran hacia la realización del producto de este proceso.

4.Dividir el diagrama de flujo enetapas. Este es un paso fundamental y critico para la calidad y el proposito del mapa. En este paso se trata de agrupar las actividades similares (no necesariamente secuenciales) bajo una misma estapa. Por ejemplo en nuestro proceso de despertarse para ir al trabajo, las actividades de cepillarse, ducharse, peinarse, vestirse y maquillarse para algunas, del flujograma, podrían ser agrupadas bajouna etapa de "aseo", sin importar que para algunos por ejemplo podría haber una actividad de poner el cafe entre cepillarse y ducharse. De ahí lo "no necesariamente secuencial" mencionado antes.

5.Luego de definir las etapas, y con la definición del producto meta del proceso completo en mente, se debe señalar los subproductos (por lo menos uno) de cada etapa. Por ejemplo en nuestro caso...