que es un guía

CONCEPTOS DEL GUÍA DE TURISMO
“Es el profesional formado para receptar, informar, orientar, conducir y auxiliar grupos de turistas nacionales y/o extranjeros”
Por su parte la Secretaría de Turismo de la Nación en la Resolución Nº 0323/75, Anexo 1, Art. 4, define:
Los Guías de Turismo son aquellos profesionales que habiendo obtenido el título académico correspondiente, están en condiciones deinformar, motivar y orientar al visitante en lo concerniente al patrimonio turístico del ámbito donde se desempeñan como tales”
Se entiende por Guía Superior de Turismo aquellas personas que están capacitadas para conducir y brindar al turista la posibilidad de un real aprovechamiento del tiempo libre, y su actividad consiste en guiar, conducir, orientar, informar, auxiliar, recibir turistas ycooperar con el Técnico en la programación de viajes y excursiones”

PERFIL PROFESIONAL DEL GUÍA DE TURISMO
Como se vio en los conceptos anteriores, el Guía es la persona que tiene por misión informar, dirigir y aconsejar al turista antes y durante el viaje o excursión.
Por eso el servicio que prestan los Guías es fundamental para el turismo. Están en contacto directo con el turista, son elelemento de enlace entre el turista y el país que visita. Por el trato que le brinde el Guía, puede el turista juzgar a todo el país ya que la imagen del Guía es la primera impresión que recibe del lugar. De la profesionalidad del Guía, de su comportamiento y cultura, depende la idea que el turista se forme de todos nosotros. La imagen del turismo Ecuatoriano se verá seriamente afectada si losGuías (en este caso) no se forman profesionalmente respondiendo a las exigencias del turismo actual.
Para cumplir tales funciones, el Guía debe conocer todo lo que puede llegar a interesar a los turistas, conocer perfectamente el acervo cultural y artístico, las bellezas naturales, atractivos, diversiones, informaciones sobre comunicaciones, alojamientos, transportes, etc., y dominar con fluidez losidiomas extranjeros. Deberá conocer no sólo el desarrollo de su cultura local sino también la del turista que atiende. De esta manera podrá comprenderlo y asistirlo mejor.

El turista solicita en gran medida servicios personalizados. Entre ellos está el servicio que brinda el Guía de Turismo que no puede ser mecanizado o automatizado, por lo cual se puede afirmar una vez más que el turismo no esuna industria sino un servicio.
Además de los conocimientos específicos del Guía, se hacen indispensables ciertas cualidades individuales del carácter, tales como:
amabilidad,
intuición,
tacto,
equilibrio emocional,
dominio de sí mismo,
compostura en los modos,
capacidad comunicativa,
ánimo jovial y alegre,
espíritu de observación,
diplomacia,
paciencia,

FUNCIÓN DEL GUÍA
Velar porla seguridad y bienestar de los turistas, brindándoles toda la colaboración y servicios que sean inherentes a su profesión.
Guiar a los turistas brindándoles información detallada y completa del país, ciudad o lugar que visitan.
Educar al turista sobre las costumbres locales.
El Guía de Turismo debe contar con determinados elementos para hacer más eficiente su tarea, como ser: equipo desonido (megáfono, micrófono), equipo de primeros auxilios y material de información (guías, mapas, planos, listados de servicios, direcciones útiles, etc.).

CONOCIMIENTOS PROFESIONALES
Organización: esto se refiere a la capacidad de poner en marcha correctamente los servicios contratados por el turista, y en solucionar los imprevistos del viaje. Para que un Guía pueda organizar el viaje,itinerario, etc. debe conocer a fondo los servicios contratados, las cláusulas de contrato, y tener plena comunicación con la agencia para solucionar los imprevistos sobre éstos.
A su vez la agencia debe darle al Guía un margen de decisión para poder modificar el itinerario en casos de imprevistos.


Capacidad de análisis, de síntesis y de decisión: estas capacidades se dan no sólo por los...