Que Es Un Proceso, Limites Y Elementos Y Factores De Un Proceso

“QUE ES UN PROCESO, LIMITES Y ELEMENTOS Y FACTORES DE UN PROCESO

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1. ¿Qué es un proceso?
Si nos vamos al Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, podemos ver que unproceso es:
Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una operación artificial.
O dicho con otras palabras, un proceso es una sucesión de tareas, que tienen como origen unasentradas y como fin unas salidas.
El objetivo del proceso es aportar valor en cada etapa. Pero ¿Valor a quien? Muy fácil, valor para el cliente. Si tenemos un proceso que no añade valor, debemoseliminarlo, siempre y cuando sea posible.
Un proceso puede ser definido como un conjunto de actividades enlazadas entre sí que, partiendo de uno o más entradas, los transforma generando un resultado. Lasactividades de cualquier organización pueden ser concebidas como integrantes de un proceso determinado. De esta manera:
* Cuando un cliente entra en un comercio para efectuar una compra
* Cuandose solicita una línea telefónica.
* Cuando se solicita un certificado de empadronamiento,
* Cuando se solicita la inscripción de una patente en el registro correspondiente.

Se estánactivando procesos cuyos resultados deberán ir encaminados a satisfacer una demanda.

2. Limite de un Proceso
No existe una interpretación homogénea sobre los imites del proceso ya que varían mucho conel tamaño de la empresa
Los límites de un proceso determinan una unidad adecuada para gestionarlo en sus diferentes niveles de responsabilidad.
3. Elementos de un proceso

a) Input.-(Entrada principal) Producto con unas características objetivas que responda al estándar de aceptación definido. Producto inicial.

b) La secuencia de las actividades.- El proceso de las entradas, latransformación del producto.

c) Output.- (salida) producto con la calidad exigida por el estándar del proceso. El producto final el cual será destinado al usuario o cliente.

4. Factores...