Que es un sistema de Gestión de Calidad

1.        Que es un sistema de Gestión de Calidad.
Es una serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos (recursos, procedimientos, documentos, estructuraorganizacional y estrategias) para lograr la calidad de los productos o servicios que se ofrecen al cliente, es decir, planear, controlar y mejorar aquellos elementos de una organización que influyen ensatisfacción del cliente y en el logro de los resultados deseados por la organización.
2. Cual es objetivo del Manual de Calidad.
Mostrar una visión general del sistema de calidad y organización de lasección, señalar las funciones que debe realizar su personal, estableciendo las responsabilidades de cada integrante de la sección en los procedimientos y evitar la duplicidad innecesaria; así comolograr calidad, coordinación y uniformidad en el trabajo académico y administrativo.
Además, este manual debe ser un instrumento útil para la información y orientación del personal que labora en lasección. Sus contenidos serán mejorados continuamente procurando su revisión total por lo menos cada 18 meses.
3. Porque deben controlarse los documentos en el sistema de gestión de calidad y cuál es elproceso de control.
 Aprobación de los documentos antes de su emisión.
- Que los documentos sean revisados, actualizados según sea necesario, y nuevamente aprobados.
- Que el estado de revisión de losdocumentos esté identificado
- Asegurar que las versiones adecuadas de los documentos aplicables estén disponibles en los lugares de uso.
- Asegurar que los documentos sean legibles, fácilmenteidentificables y accesibles.
- Asegurar que los documentos de origen externo estén identificados y que su distribución esté controlada.
- Impedir que los documentos obsoletos se usen de forma nointencionada y para que estén adecuadamente identificados si son conservados.
4. Cuál es la diferencia entre un sistema de Gestión de calidad ente un Documento y un Registro y cuál es el objetivo de mantener...