Que Es Un Sistema
Páginas: 2 (498 palabras)
Publicado: 22 de abril de 2011
23-03-2011
LA EMPRESA COMO UN CONJUNTO DE PROCESOS
Elementos para entender cómo operan l Di los Diagramas d Fl j de Flujo
LA EMPRESA COMO UN CONJUNTO DE PROCESOS
Proveedores ExternosAnticipación
Empresa
Anticipación Anticipación
Clientes Externos
Anticipación
Requerimientos
Requerimientos
Requerimientos
Requerimientos
Actividad
Actividad
ActividadOutput
Output
Output
Output
Retroalimentación
Retroalimentación
Retroalimentación
Retroalimentación
• Un proceso es una serie de actividades que transforman inputs en outputsplaneados • Las actividades de las cadenas cliente - proveedor, forman los procesos de negocios
1
23-03-2011
EL ENFOQUE FUNCIONAL DE UNA COMPAÑÍA
Gerente General
Gerente de AA y FFGerente Comercial
Gerente Técnico
Gerente de RRHH
EL ENFOQUE DE PROCESOS DE UNA COMPAÑÍA
Ventas
Logística
Producción
Finanzas
Distribución
P R O V E E D O R E S
Proceso 1Proceso 2
Proceso 3
C L I E N T E S
COMPAÑÍA
2
23-03-2011
LAS BARRERAS FUNCIONALES
Crean: • Una visión estrecha de lo que conviene • Objetivos encontrados • Relaciones personalesregulares • Pérdida de vista del cliente final
DIAGRAMAS DE FLUJO (1)
• •
Son S representaciones gráficas t i áfi Definen el flujo e interrelación de las diferentes actividades Es un primerpaso para: - Comprender el proceso - Gestionar el proceso - Mejorar el proceso
•
3
23-03-2011
DIAGRAMAS DE FLUJO (2)
Fijar l lí it Fij los límites: • • • ¿Dónde empieza y termina elproceso? ¿Qué proveedores forman parte de él? ¿Cuáles son los requerimientos y outputs? ¿Quiénes son los clientes internos?
•
DIAGRAMAS DE FLUJO (3)
PR OC ES O DE VENTAS DE PT O. D E VE NT AS D E PT O . D E P R O D U C C IÓ N DE PT O. D E L O G ÍS T IC A
P e d id o d e c li e n t e
no
Tom ar N ota d e P e d id o
¿H ay en s to c k ?
si
G e n e ra r o rd e n d e p r o d u c c ió...
LA EMPRESA COMO UN CONJUNTO DE PROCESOS
Elementos para entender cómo operan l Di los Diagramas d Fl j de Flujo
LA EMPRESA COMO UN CONJUNTO DE PROCESOS
Proveedores ExternosAnticipación
Empresa
Anticipación Anticipación
Clientes Externos
Anticipación
Requerimientos
Requerimientos
Requerimientos
Requerimientos
Actividad
Actividad
ActividadOutput
Output
Output
Output
Retroalimentación
Retroalimentación
Retroalimentación
Retroalimentación
• Un proceso es una serie de actividades que transforman inputs en outputsplaneados • Las actividades de las cadenas cliente - proveedor, forman los procesos de negocios
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EL ENFOQUE FUNCIONAL DE UNA COMPAÑÍA
Gerente General
Gerente de AA y FFGerente Comercial
Gerente Técnico
Gerente de RRHH
EL ENFOQUE DE PROCESOS DE UNA COMPAÑÍA
Ventas
Logística
Producción
Finanzas
Distribución
P R O V E E D O R E S
Proceso 1Proceso 2
Proceso 3
C L I E N T E S
COMPAÑÍA
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23-03-2011
LAS BARRERAS FUNCIONALES
Crean: • Una visión estrecha de lo que conviene • Objetivos encontrados • Relaciones personalesregulares • Pérdida de vista del cliente final
DIAGRAMAS DE FLUJO (1)
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Son S representaciones gráficas t i áfi Definen el flujo e interrelación de las diferentes actividades Es un primerpaso para: - Comprender el proceso - Gestionar el proceso - Mejorar el proceso
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DIAGRAMAS DE FLUJO (2)
Fijar l lí it Fij los límites: • • • ¿Dónde empieza y termina elproceso? ¿Qué proveedores forman parte de él? ¿Cuáles son los requerimientos y outputs? ¿Quiénes son los clientes internos?
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DIAGRAMAS DE FLUJO (3)
PR OC ES O DE VENTAS DE PT O. D E VE NT AS D E PT O . D E P R O D U C C IÓ N DE PT O. D E L O G ÍS T IC A
P e d id o d e c li e n t e
no
Tom ar N ota d e P e d id o
¿H ay en s to c k ?
si
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