¿Que es una encuesta?

¿Qué es una encuesta?
Una encuesta es un estudio observacional en el cual el investigador no modifica el entorno ni controla el proceso que está en observación (como sí lo hace en un experimento). Los datos se obtienen a partir de realizar un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total de la población estadística en estudio, formada a menudo porpersonas, empresas o entes institucionales, con el fin de conocer estados de opinión, características o hechos específicos. El investigador debe seleccionar las preguntas más convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la investigación. Una encuesta es conjunto de cuestiones normalizadas dirigidas a una muestra representativa de población o instituciones, con el fin de conocer estados de opinióno hechos específicos.
Técnica cuantitativa que consiste en una investigación realizada sobre una muestra de sujetos, representativa de un colectivo más amplio que se lleva a cabo en el contexto de la vida cotidiana, utilizando procedimientos estandarizados de interrogación con el fin de conseguir mediciones cuantitativas sobre una gran cantidad de características objetivas y subjetivas de lapoblación

caracteristicas:

1. Definir los objetivos de la investigación.
2. Definir la población y las variables de interés.
3. Definir el diseño muestral (tamaño de la muestra y esquema de muestreo).
4. Determinar los análisis que se aplicarán a los datos.

Las características de un buen cuestionario
1. Debe ser lo más corto posible
2. Solo preguntar lo necesario
3. Preferir preguntascerradas
4. Las opciones deben:
a. cubrir cada posible respuesta (para datos cuantitativos)
b. Incluir las respuestas más frecuentes (para datos cualitativos)
5. No usar preguntas tendenciosas (que delaten la opinión del investigador)
6. Evitar preguntas “traslapadas” (que preguntan lo mismo)
7. Evitar términos ambiguos o imprecisos
8. Evitar dos preguntas en una
9. Evitar doblesnegaciones
10. Evitar (cuando sea posible), que partes del cuestionario solo apliquen para ciertas personas
11. En cuestionarios largos, agrupe las preguntas por temas

Las características de un buen proceso de recolección de datos
1. Honestidad: Explicar detalladamente el propósito y alcance del estudio. Explicar el papel y las atribuciones del entrevistador y del entrevistado, y los derechos deéste.
2. Confidencialidad: Explicar quienes tendrán acceso a la información recolectada, que manejo y uso se dará a la información y como se protegerá esa información (cuando sea posible, haz encuestas anónimas).
3. Control: Conservar el control de la entrevista, evitando las divagaciones y los comentarios al margen de la cuestión.
4. Claridad: Expresar las preguntas de manera clara (tono, volumen ydicción adecuados), y en un lenguaje comprensible para el entrevistado.
5. Objetividad: Evitar las preguntas tendenciosas, subjetivas o interesadas. Durante la entrevista evitar gestos o comentarios de aprobación o rechazo ante las respuestas, o que provoquen que el entrevistado se incline por ciertas respuestas.
6. Comunicación: Escuchar atentamente y en silencio las respuestas, evitandoanticiparse a las respuestas, completarlas ni comentarlas

a) Según la contestación que admitan:

- abiertas (preguntas que sólo formulan las pregunta, sin establecer categorías de respuesta)à Se deben utilizar muy poco en las encuestas porque después de la encuesta hay que cerrarlas y luego estandarizarlas.
- Cerradas: Dicotónicas (establecen sólo 2 alternativas de respuesta,"Si o No" y a veces Ns/Nc)àSe deben utilizar sólo para temas muy bien definidos que admiten estas 2 alternativas como respuesta.
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