Que Es Y Para Que Sirve La Mercadotecnia
Páginas: 15 (3534 palabras)
Publicado: 29 de julio de 2011
CAPÍTULO 1
¿QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE LA MERCADOTECNIA?
CAPÍTULO 1 Mercadotecnia, ¿Qué es y para qué sirve?
La actividad de mercadotecnia, comienza en el momento en que los creadores de bienes y servicios, buscan la manera más adecuada de satisfacer las necesidades de sus clientes.
Actualmente, a inicios del siglo XXI en donde la globalización y la tecnología ofrecen cientos dediferentes alternativas al consumidor, la mercadotecnia cobra mayor importancia y hace que las empresas posean competitividad.
Mercadotecnia es el conjunto de actividades que buscan que los productos y servicios lleguen al consumidor satisfaciendo sus necesidades.
La competencia entre las diferentes empresas creadoras de bienes y servicios en el ámbito mundial es muy fuerte, y se debe de entenderque la mercadotecnia, toma sus raíces en el arte militar.
Así como los generales encargados de crear estrategias exitosas para ganar batallas, los altos ejecutivos de las empresas utilizan a la mercadotecnia con un solo fin: Derrotar a la competencia.
Por otro lado, el éxito o fracaso de las actividades de mercadotecnia se basa en el hecho de que los consumidores vean satisfechas susnecesidades.
Si bien todos los humanos tenemos la necesidad de vestir, la manera de hacerlo es diferente en cada persona.
Hay personas que tienen la necesidad de sentirse a la moda, hay quienes tienen la necesidad de status y por ello buscan marcas caras y famosas, igualmente hay personas que no se preocupan de su imagen y solo buscan que su ropa sea barata, abrigadora etc.
Gracias a estavariedad de expectativas generadas por los seres humanos y a la gama tan amplia de gustos y preferencias, la mercadotecnia se vuelve una herramienta fundamental para resolver estas inquietudes de los consumidores.
Mercadotecnia como se dijo anteriormente, es utilizada por los grandes consorcios y empresas poderosas a escala mundial. Sin embargo, esto no significa que las pequeñas empresas nopuedan realizarla.
Desgraciadamente en nuestro país muchos de los pequeños empresarios, sienten que cualquier esfuerzo adicional que los obligue a desembolsar dinero, es un gasto fuera de su alcance, y no consideran que invertir en uniformes, decoración, publicidad etc. son inversiones que a mediano plazo redituarán en ventas.
Trascendencia de la mercadotecnia
Si bien existen empresasencaminadas a resolver problemas sociales, religiosos y humanitarios y por ende no persiguen el lucro, la mayoría de las organizaciones y negocios creados buscan simplemente un objetivo:
La generación de utilidades
La aplicación correcta y sistemática de actividades de mercadotecnia, disminuye la posibilidad de fracaso ya que:
1) Estudia las preferencias del consumidor: El ser humano es muycomplejo y es difícil entenderlo completamente, sin embargo hay ciertas características como la edad, cultura, religión, nivel económico, educación, etc., que pueden agrupar a los seres humanos con características similares, y así ofrecerles productos o servicios adecuados.
2) Facilita la comercialización de los productos al darlos a conocer. Es muy común que ciertos negocios, tengan unacalidad excepcional y un servicio impecable, sin embargo estos atributos servirán de poco si la mayoría de los posibles clientes, no los conocen.
3) Sitúa los productos y servicios, en lugares accesibles y cómodos para el consumidor. Gracias a la mercadotecnia, los consumidores poseen una serie de diferentes opciones para comprar los productos que necesiten, ya sea en un autoservicio, en unatienda de conveniencia o en una tradicional, y además tienen la opción de pagar en efectivo, con tarjeta de débito, con tarjeta de crédito, a 6 o 12 meses sin intereses, facilitando así la transacción comercial.
4) Estimula al consumidor para que obtenga el producto o servicio adecuado a sus necesidades. Gracias a las actividades de mercadotecnia, los consumidores pueden elegir entre...
¿QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE LA MERCADOTECNIA?
CAPÍTULO 1 Mercadotecnia, ¿Qué es y para qué sirve?
La actividad de mercadotecnia, comienza en el momento en que los creadores de bienes y servicios, buscan la manera más adecuada de satisfacer las necesidades de sus clientes.
Actualmente, a inicios del siglo XXI en donde la globalización y la tecnología ofrecen cientos dediferentes alternativas al consumidor, la mercadotecnia cobra mayor importancia y hace que las empresas posean competitividad.
Mercadotecnia es el conjunto de actividades que buscan que los productos y servicios lleguen al consumidor satisfaciendo sus necesidades.
La competencia entre las diferentes empresas creadoras de bienes y servicios en el ámbito mundial es muy fuerte, y se debe de entenderque la mercadotecnia, toma sus raíces en el arte militar.
Así como los generales encargados de crear estrategias exitosas para ganar batallas, los altos ejecutivos de las empresas utilizan a la mercadotecnia con un solo fin: Derrotar a la competencia.
Por otro lado, el éxito o fracaso de las actividades de mercadotecnia se basa en el hecho de que los consumidores vean satisfechas susnecesidades.
Si bien todos los humanos tenemos la necesidad de vestir, la manera de hacerlo es diferente en cada persona.
Hay personas que tienen la necesidad de sentirse a la moda, hay quienes tienen la necesidad de status y por ello buscan marcas caras y famosas, igualmente hay personas que no se preocupan de su imagen y solo buscan que su ropa sea barata, abrigadora etc.
Gracias a estavariedad de expectativas generadas por los seres humanos y a la gama tan amplia de gustos y preferencias, la mercadotecnia se vuelve una herramienta fundamental para resolver estas inquietudes de los consumidores.
Mercadotecnia como se dijo anteriormente, es utilizada por los grandes consorcios y empresas poderosas a escala mundial. Sin embargo, esto no significa que las pequeñas empresas nopuedan realizarla.
Desgraciadamente en nuestro país muchos de los pequeños empresarios, sienten que cualquier esfuerzo adicional que los obligue a desembolsar dinero, es un gasto fuera de su alcance, y no consideran que invertir en uniformes, decoración, publicidad etc. son inversiones que a mediano plazo redituarán en ventas.
Trascendencia de la mercadotecnia
Si bien existen empresasencaminadas a resolver problemas sociales, religiosos y humanitarios y por ende no persiguen el lucro, la mayoría de las organizaciones y negocios creados buscan simplemente un objetivo:
La generación de utilidades
La aplicación correcta y sistemática de actividades de mercadotecnia, disminuye la posibilidad de fracaso ya que:
1) Estudia las preferencias del consumidor: El ser humano es muycomplejo y es difícil entenderlo completamente, sin embargo hay ciertas características como la edad, cultura, religión, nivel económico, educación, etc., que pueden agrupar a los seres humanos con características similares, y así ofrecerles productos o servicios adecuados.
2) Facilita la comercialización de los productos al darlos a conocer. Es muy común que ciertos negocios, tengan unacalidad excepcional y un servicio impecable, sin embargo estos atributos servirán de poco si la mayoría de los posibles clientes, no los conocen.
3) Sitúa los productos y servicios, en lugares accesibles y cómodos para el consumidor. Gracias a la mercadotecnia, los consumidores poseen una serie de diferentes opciones para comprar los productos que necesiten, ya sea en un autoservicio, en unatienda de conveniencia o en una tradicional, y además tienen la opción de pagar en efectivo, con tarjeta de débito, con tarjeta de crédito, a 6 o 12 meses sin intereses, facilitando así la transacción comercial.
4) Estimula al consumidor para que obtenga el producto o servicio adecuado a sus necesidades. Gracias a las actividades de mercadotecnia, los consumidores pueden elegir entre...
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