que hace el gte de marlketing

Que hace el gerente de marketing

Ejecutivo que tiene la responsibilidad de establecer y supervisar los objetivos de mercadotecnia total de los productos de una empresa, volumen de ventas, posición en el mercado y utilidades, diseña estrategias, diseña la planeación de mercadotecnia, dirección y control de la actividad de mercado, programas y sistemas de evaluación de los resultados obtenidos.Tres aspectos de la Conducción.
 

No es casual que haya temas que compartan los Gerentes de Marketing o Ventas con Comandantes o Generales militares.
Ambos son una categoría de “animales” que deben enfrentar a un “otro” y suelen tener “misiones” de “captación”, unos de demanda, otros de otro tipo. Ambos tienen “estados mayores” que los acompañan, asesoran e informan.
Pero por sobre todaslas cosas, ambos “conducen”. Son ellos los que tienen el timón entre las manos y deciden el curso de navegación.
Porque si el Gerente de Marketing o Ventas no conduce, alguien lo hace. Lo “más suave” sería que lo hagan sus empleados -pero eso sería una anarquía-, y lo “peor” es que lo hagan sus competidores y él actúe por reacción -y eso sería un suicidio-. Si el Gerente de Marketing o Ventas noconduce, simplemente, no es Gerente … y punto. Dedíquese a otra cosa.
Estas líneas tienen por objetivo resaltar tres aspectos de la conducción en el área de Marketing o ventas. Nos vamos a referir a:
La Información; 
El Secreto, y; 
La Sorpresa.
La Información
El Gerente (o conductor) actúa con tanto acierto como bien informado esté.
La base de toda conducción racional es, indudablemente,el conocimiento del hecho. Se procede tan bien como bien informado esté. Esto es un verdadero principio de la conducción, es un verdadero principio del arte de la conducción, vale decir, que de eso no puede prescindirse nunca.
¡Cuántas veces hemos recibido gente de nuestra propia empresa que nos parece que viviera en otro país o que trabajara en otro lado! ¡Suponen, suponen y suponen!. A muchosGerentes de Marketing y Ventas sólo hay que dejarlos hablar y podrán advertir que son nada más que eso … palabras, porque conocimiento de los hechos … ¡ni hablar!
Pero no solamente hay que conocer la situación, es necesario vivirla, porque hay cosas que no se perciben, solamente se sienten. Entonces, hay que darle a la epidermis esa sensibilidad que sólo se obtiene mediante la acción, la vidapermanente dentro de la situación.
La información que un Gerente de Marketing y Ventas tiene que tener es sobre tres aspectos: a) El Mercado; b) Los Competidores; c) Su Propia Acción. Pero este es un tema que desarrollaremos en otro artículo.

El Secreto
Para la conducción, el secreto es otro asunto sumamente importante. ¿Por qué?
Porque la conducción es un método de acción; vale decir, es elmétodo en acción.
La conducción es simplemente la lucha de dos grandes voluntades contrapuestas. Una lucha de dos voluntades. Unos luchan por una cosa y otros luchan por otra.
¿Qué presupone eso?
Una acción con un objetivo, por un lado, y una acción con otro objetivo, por el otro. Esos dos luchan por una decisión (la del mercado, la del cliente), decisión que ha de ser favorable a una voluntad o aotra, porque como son contrapuestas, no puede satisfacer a las dos voluntades. Cuando un consumidor compra o contrata, contrata a uno y no al otro.
Si son dos voluntades contrapuestas, lo que hay que hacer es poner siempre delante de la voluntad del competidor un telón, para que no conozca nuestra voluntad, para que no sepa por dónde vamos, cómo vamos y hacia dónde vamos.

La Sorpresa
Sinosotros cerramos eso a nuestro competidor, podremos proceder aprovechando el otro factor de la conducción, tan importante, que es la sorpresa.
Mediante la información y el secreto alcanzamos nosotros la sorpresa.
¿Qué es la sorpresa?
La sorpresa es un principio de la conducción, es el factor que nos permite sacar ventaja de un momento de inacción que el competidor tiene frente a la propia...