Que Hacer Con Los Que No Son Seleccionados
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Una parte muy importante del proceso de selección de personal es la referida al rechazo de candidatos. En general, los jefes de recursoshumanos y autores dedican muy poca o ninguna atención a esta etapa. Se cree que basta con ser sincero y cortante, es decir, comunicar abiertamente el rechazo y olvidarse del asunto. Craso error. En lassiguientes líneas demostraré que la forma en que se comunique el rechazo a un candidato puede generar serias consecuencias para quien selecciona y, más grave aún, para la propia empresa que buscapersonal.
Quien toma parte en un proceso de selección debe asumir su tarea, por mínima que sea, con suma responsabilidad. Al seleccionar prospectos para una compañía estamos participando en ladeterminación del futuro de una persona y, por qué no decirlo, también en el de la sociedad en que nos encontremos.
Por tanto, un primer requisito a tener en cuenta al rechazar personal es LAEMPATÍA. Aquella capacidad para colocarnos en el lugar de la otra persona e imaginarnos su sentir y actuar. Recordemos que quien acude a nuestra convocatoria lo hace provisto de una disposición psicológicaespecial. Dicha persona puede estar esperanzada, algo frustrada, muy ilusionada o tal vez ha hecho un gran esfuerzo para armarse de ánimo y acudir a la cita. Cada candidato pensó en nuestrorequerimiento desde por lo menos 24 horas antes o, más aún, desde que se enteró de nuestra convocatoria. Tal vez programó acudir a nuestra compañía como primera tarea de ese día; preparó con cuidado su resumen,hoja de vida o currículum; se atavió con su mejor traje; salió temprano de casa y se esforzó en superar el trafico de esa mañana.
En segundo lugar, los seleccionadores deben intentar COMPRENDERLAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES. Se trata de entender que así un candidato nos parezca no calificado y sin posibilidades de ingresar en nuestra empresa, ninguna persona es una absoluta nulidad en...
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