QUE HACER CUANDO UN GERENTE SE VUELVE NATIVO

UNIVERSIDAD RICARDO PALMA
FACULTAD DE INGENIERÍA
Escuela Profesional de Ingeniería Industrial

Asignatura: “Negocios Internacionales”

CASO N°1: CHARLES MARTIN EN UGANDA: QUÉ HACER CUANDO UN GERENTE SE VUELVE NATIVO
Docente: Dr. Ing. Jorge Arroyo Prado


INTEGRANTES:

1. MUÑOZ GONZALES, Augusto Alberto
2. SALDARRIAGA LAVADO, Brenda Tatiana
3. VALDEIGLESIAS ELIZARBE, Paul Ricardo
4. VENEGASIBARRA, Nadia Stephanie del Rosario


2015 – II

1. RESUMEN DEL CASO
Hydro Generation (HG), empresa especializada en generación de energía y con experiencia en la construcción de plantas en 16 países, tiene su primer proyecto en África. Las partes preliminares de construcción ya estaban realizadas y estas, a cargo de Charles Martin, un joven de 29 años que había estudiado en la Universidad deWisconsin en la cual se graduó con especialidad en estudios africanos, más tarde hizo una maestría en administración de empresas en la Universidad de Maryland y trabajó en Peace Corps en Kenia, Etiopia y Tanzania. A Martin le agradó mucho Kenia y al terminar su periodo en esa empresa decidió algún día volver África, pero este desarrolló un desprecio por los gerentes y empleadores occidentales a los cualesle gustaban vivir en lugares lujosos como hoteles de primera clase. A Charles no le gustaba llamar la atención y respetaba mucho la cultura africana. James Green era el vicepresidente de HG y estaba evaluando el desempeño de Charles Martin, y se preguntaba si este debía seguir o no en HG, antes de continuar con la siguiente fase en el proyecto.

Green encontró puntos a favor de Charles perodesafortunadamente también halló puntos en contra de él. Por un lado charles había cumplido con todas sus obligaciones en el tiempo propuesto por la empresa sin ningún problema, había recibido diversos tipos de tareas que consistían básicamente en ganar apoyo nativo y de las autoridades de Uganda para el proyecto de construcción de la planta, contratar personal adecuado para los compras locales,pasar por la aduana los bienes a la empresa al país sin tener problemas, conseguir licencias e instalaciones de teléfonos y hacer sentir cómoda la estadía del personal extranjero en Uganda.
Sin embargo la tarea más compleja que tenía, era la de establecer una relación con los nativos que se oponían al proyecto, puesto que estos tenían que mudarse por las inundaciones que se causarían, además de lamala publicidad que atraerían estos nativos. Charles había cumplido con todo ello aunque con métodos que para Green rozaban el límite de la empresa en lo legal y moral.
Precisamente esto es lo que le preocupaba a Green, a pesar de que no estaban establecidos los parámetros de vida para el personal de HG. Un gerente tenía que llevar estándares de vida acordes a una empresa próspera e internacionalviviendo en un buen lugar u hotel que este podría pagarse con lo que le daba HG, por lo contrario Charles prefería vivir en un vecindario Ugandés de clase media e ir a lugares concurridos por los mismos nativos, pero eso no es todo, Green se dio cuenta que el estilo de vida de Charles era inconsistente con el de HG en muchos aspectos e incluso hasta en la manera de resolver los problemas quetenía la empresa en territorio de Uganda.
Si bien Charles era eficiente en su trabajo, podría aplicarse con él la frase “El fin justifica los medios”. Green sabía que encontrar un Gerente de relaciones para el proyecto con el conocimiento cultural que manejaba Charles sería muy difícil a estas alturas, pero lo que realmente le preocupaba era la manera de resolver los problemas que tenía Charles, yaque este llegó al punto de defender los derechos nativos igual o más que los de la empresa.
Un día dos tribus protestaron y dijeron que el río que estaba cerca de la construcción era propiedad de espíritus sagrados y que estos estaban furiosos, para esto Martín decidió contratar un especialista en religiones africanas y por una suma de un total de diecisiete mil quinientos dólares por el ritual...