Que Hacer En Una Clonación De Tarjeta

Llamar por teléfono al banco que emite la tarjeta de débito o crédito para bloquearla de inmediato. Pero resulta ideal que se acerque cuanto antes a la entidad financiera para denunciar el retiroilegal de dinero de su cuenta bancaria, para lo que deberá presentar una carta que explique el problema. Esto le permitirá tener una prueba de que la tarjeta fue clonada, la cual quedará como constanciaen caso de que existan problemas a la hora de que el banco le devuelva el dinero sustraído.

Se recomienda que esté siempre atento a los comprobantes que entrega el cajero automático y a losestados de cuenta de su tarjeta, porque a veces los robos con esta modalidad no son por altos montos y puede que el cliente no se dé cuenta inmediatamente. En todo caso, es importante que el reclamo ante elbanco se haga apenas se percate de la situación, porque si pasa mucho tiempo el banco puede aducir que la antigüedad del delito no permite demostrar que existió.

Es importante destacar quealgunos bancos exigen a la víctima de clonación que acuda a formalizar la denuncia antes de proceder ante otras autoridades o ante el propio banco.

¿Quién se encargará de demostrar la responsabilidad enel robo a mi tarjeta?

Una reciente sentencia del Tribunal Supremo de Justicia cambió los procedimientos en estos casos. Por ejemplo, antes del 3 de julio -fecha en que fue emitida la sentencia-era el titular de la tarjeta clonada el responsable de demostrarle a la entidad bancaria que el retiro irregular no fue realizado por él, sino por una tercera persona. Tras el dictamen del máximotribunal del país, ahora serán los bancos los encargados de determinar las condiciones del robo del dinero a la cuenta bancaria.

¿Qué pasará con mi dinero?

El hecho de que la carga de la pruebacorra bajo la responsabilidad de la institución financiera permitirá que el banco responda de una forma expedita por los recursos sustraídos. Agregó que uno de los mecanismos que en adelante debe ser...