que paso con susana

Usted es uno de los ejecutivos de una importante empresa industrial en su país. Ha trabajado en ella por varios años con éxito y pretende continuar en ella en los próximos. Las últimas semanas no han sido fáciles para la empresa. Se encuentra en proceso de formación un sindicato interno y el Ministerio de Trabajo ha recibido y fallado en contra de la empresa algunas demandas realizadas portrabajadores de la planta, despedidos hace varios meses.
Más recientemente el Director de Mercadeo de la empresa se retiró de la misma, frente a las quejas de la Gerencia General y de otros colegas ejecutivos, con relación a la ejecutoría de su departamento.
La cámara de Industria inaugurará esta tarde su acostumbrada reunión anual, a la cual usted ha sido invitado para dar la conferencia inicialsobre el tema: “Programas de Productividad” en el que su empresa es considerada pionera.
Se ha ausentado durante dos días de la oficina por que tuvo que visitar las sucursales de la compañía en la segunda ciudad más importante del país y tiempo durante el cual ha tenido reuniones continuas con diferentes áreas lo que le ha ocupado todo el día incluso hasta altas horas de la noche, por lo quellegaba al hotel solo dispuesto a dormir unas pocas horas.
Antes de su partida, entregó a Susana, su nueva asistente, que revisara y le diera formato a la presentación que preparó para el evento de la Cámara. Susana remplazó a Margarita, quien fue su asistente durante los últimos cuatro años y se retiró de la empresa hace tres semanas por tomar una oferta en el extranjero que amplía susposibilidades de crecimiento.
Esta mañana mientras emprende el viaje de vuelta, revisa sus llamadas y encuentra varias de Susana. Rápidamente piensa que le ha llamado porque siempre le está preguntando cómo se hace todo, por lo que piensa que es la oportunidad de dejar que resuelva problemas por sí misma como parte su proceso de aprendizaje en el puesto. Ya que él no siempre estará para resolverlo todo.Por lo que decide devolverle la llamada hasta la mañana del día siguiente cuando emprenda su regreso. Cuando toma el teléfono descubre un mensaje en el que Susana únicamente le indica que no podrá presentarse al trabajo por motivos de salud y piensa que era por eso que quería hablarle. El tiempo lo tiene justo y su propósito al llegar a la oficina, era releer su conferencia, antes de dirigirseal lugar donde habría de realizarse la reunión donde tiene que estar al medio día.
Su disgusto surgió cuando, buscó su conferencia entre los archivos de la computadora de Susana y, para su sorpresa lo encontró en borrador, tal y como se le había entregado. Además una serie de asignaciones que debía haber terminado y un montón de correos sin abrir. El reporte semestral que era otras de susprioridades, es lo único que parece estar completo

Mientras toma el teléfono y empieza a marcar el número de Susana, toma conciencia de que su disgusto ha llegado al límite. Siente su cara enrojecida y que está sudando. Está a punto de explotar.
En sus oídos resuena el repique del teléfono. Recorre con dificultad los cuatro pasos que la separan de éste. Siente todavía el maltrato en todos sushuesos. Hace dos días en la tarde cuando se dirigía a su casa, sufre un accidente que la deja con el vehículo en el taller y con la pierna derecha fracturada que afortunadamente fue atendida en la emergencia de un hospital cercano y donde le indicaron reposo absoluto durante tres días así como la restricción de conducir. Son los momentos en que más extraña a su madre quien murió hace seis meses yúnico familiar con que contaba. Aunque ésta le dejó un poco de dinero, no quiere echar mano del mismo y opta por buscar empleo por primera vez teniendo que compartir su tiempo con sus estudios universitarios de administración.
Usted se llena de ansiedad porque anticipa que se trata de su nuevo jefe que la llama y aunque ha intentado comunicarse con él sin éxito y solo pudo dejarle un...