Que son las RRPP

Introducción

Las Relaciones Públicas pertenecen al campo de las ciencias sociales como muchas otras áreas del conocimiento (ciencias de la comunicación, psicología, economía, sociología y otras más) y es, por ello, que el profesional debe tener una formación vinculada a conceptos de las ciencias sociales que se relacionen estrechamente a las distintas problemáticas de la disciplina. Paracomenzar a delimitar una definición de Relaciones Públicas, es necesario pensar la gestión profesional dentro de una organización que se vale de la comunicación como una forma de transmitir mensajes y vincularse con sus públicos, sean estos grupos internos (empleados) o externos (clientes, gobierno, medios de comunicación, comunidad).
En este contexto de proliferación de definiciones descriptivasbasadas en qué hacen las relaciones públicas y en cómo lo hacen, a partir de la reunión anual de la PRSA (Public Relations Society of America) en 1988, se produjo la aceptación relativamente pacífica del siguiente enunciado: “las relaciones públicas ayudan a la organización y sus públicos a adaptarse mutuamente”.

Hacia una definición de relaciones públicas

Aristóteles pensaba que el mundofísico podía explicarse acabadamente con un esquema teórico basado en cuatro causas: la causa material (de qué está hecha la cosa), la causa formal (cómo está hecha), la causa eficiente (por quién está hecha) y la causa final (para qué está hecha) (Aristóteles, Física).
Cuando se trata de empresas, las relaciones públicas pueden incluir además el vínculo con los accionistas, con eventualesinversores, con socios, con clientes, con proveedores, y hasta con compañías de la competencia. Como se ve, la enumeración de temas que están, o deberían estar, bajo la responsabilidad del departamento de relaciones públicas de una organización es amplia y coincide con la causa eficiente (el quién), con la causa material (el qué o de qué) y, excepcionalmente, con la causa formal (el cómo) de lasrelaciones públicas.
Dicho de otro modo, si se generan las “condiciones de laboratorio” de mayor dificultad de adaptación entre una organización y sus stakeholders, de alguna manera se puede observar con mayor claridad el fenómeno y puede determinarse con precisión para qué sirven las relaciones públicas.








¿Dónde y cómo trabajan los RRPP?

Ámbitos de aplicación

El campo deactuación de las relaciones públicas ha ido ganando importancia en el terreno económico, social y político de muchos países. Dentro de las relaciones públicas se incluyen la publicidad, las actividades de promoción y las relaciones con la prensa.
Casi todos los empleados que trabajan en el campo de las relaciones públicas pertenecen a la plantilla de trabajadores de una empresa o de una institución,aunque existen consultoras de relaciones públicas, especializadas en brindar asesoría en imagen corporativa.
Los políticos que necesitan asesoramiento, las agencias gubernamentales que necesitan cooperación y la aprobación del electorado, los ministros que quieren defender sus políticas, y los gobiernos que buscan ayuda y aliados en el exterior, todos ellos requieren los servicios de especialistasen relaciones públicas.
El profesional de las relaciones públicas es un especialista en el arte de la comunicación y la persuasión. Su trabajo requiere desempeñar varias funciones, entre las que destacan las siguientes:
• Programación: es decir, analizar los problemas y las posibilidades, definir objetivos, determinar el público al que se dirige la información, y recomendar y planificar lasdistintas actividades a seguir.
• Escribir y editar materiales: como anuncios en prensa, discursos, informes para los accionistas, información sobre el producto y publicaciones para los trabajadores Plantear la información de la manera que mejor resulte ventajosa para los propósitos de la organización.
• Organizar determinados acontecimientos: como una rueda de prensa, premios, exhibiciones y...