Que tecnicas de negociacion debe utilizar el contador publico

Páginas: 8 (1869 palabras) Publicado: 25 de noviembre de 2009
|NOMBRE DEL CLIENTE |DIBUJO |PERFIL DEL CLIENTE |LO QUE SE DEBE HACER CON EL CLIENTE |LO QUE NO SE DEBE HACER CON EL CLIENTE |
|Afanado (Apurado, con | [pic][pic] |1. Centrado en procurar una soluciónde la manera más rápida posible |Presente al inicio de la conversación un cuadro de diagnóstico.|  |
|Prisa) | | | ||
| | |2. No quiere perder tiempo en detalles y asuntos menores |Establezca con anterioridad, varias alternativas de solución a |  |
| || |discutir | |
| | |3. Ataca los puntos sensibles del problema a una solución. | |  |
| | |4. El exceso de prisa puede indicar a la omisión de elementos |  |  |
| ||importantes | | |
| | |5. Se puede generar un dimensionamiento inadecuado del problema | |  |
| | |6. Por una percepción errada se puede generar un diagnostico. |  |  |
|Agresivo|  |1. Hacer valer su opinión |Reitere los hechos manteniendo la calma y evitando el lenguaje |  |
| | ||emocional | |
| | |2. Expresa que está presente y minimiza la reacción contraria a sus |Declare energéticamente que no es aceptable la intimidación | |
| | |intereses | | |
| | |3....
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