queja ante profeco

QUEJA NÚMERO: ______/2014.
FRANCISCO CANSECO ARANGO
VS. COMISION FEDERAL DE ELECTRICIDAD

C. DELEGADO DE LA PROCURADURIA FEDERAL
DEL CONSUMIDOR EN CHIAPAS.
P R E S E N T E:
XXXXXXXXXXXXX , en mi carácter de apoderado especial en términos del artículo 109 de la Ley Federal de Protección al Consumidor del C. ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ, usuario por el suministro de agua potable con el SISTEMAMUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO de esta Ciudad, según medidor número: 12345, Uso DOMESTICO, con domicilio ubicado en __________ de esta Ciudad, lo que acredito con la CARTA PODER que anexo al presente; y señalando como domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en _________ de esta Ciudad, con el debido respeto, comparezco a exponer:

Mediante el presente escrito y términosde los artículos 7, 9, 99, 100, 105 Fracción I Inciso b) y 109 y demás relativos de la Ley Federal de Protección al Consumidor, acudo a presentar formal denuncia y queja en contra de actos del SISTEMA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO de esta Ciudad, a través de quien legalmente lo representa ante esta Procuraduría, con domicilio en ___________ de esta Ciudad, lo que me permito realizaral tenor de los siguientes hechos:

1.- Mi representado, tiene contratado desde hace muchos años a la fecha, con el SISTEMA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO, el servicio de uso doméstico, en su casa habitación ubicada _________ de esta Ciudad; tal y como esta Procuraduría podrá corroborar con el recibo (boleta) con número de folio 5678 de fecha 03 del mes y año que transcurre.

2.-aproximadamente a principios del mes en curso, personal del SISTEMA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO de esta Ciudad, se presentó a mi domicilio, dejando en la puerta de la entrada a mi domicilio, el recibo (boleta) con número de folio 5678 de fecha 03 del mes y año que transcurre, mismo que debido a la edad que actualmente tiene mi representado, razón por la cual tiene dificultad paraver y por consiguiente leer, no se percató de la elevada cantidad que el SISTEMA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO, le pretende cobrar, lo que esta Procuraduría podrá corroborar con la copia del recibo (boleta) con número de folio 5678, que se anexa a la presente queja.

3.- Para sorpresa de mi representado, al pedir el apoyo de una persona que sabe leer y habiendo realizado unarevisión minuciosa al recibo en comento, se percató de la elevadísima cantidad que la proveedora le pretende cobrar de manera arbitraria, por lo que considera ilegal el proceder de la Proovedora en detrimento de mi persona y patrimonio.

por lo cual impongo la presente queja, toda vez que no estoy de acuerdo con el citado cobro que de manera dolosa e infundada pretende hacer el SISTEMA MUNICIPAL DEAGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO, ya que tal acto administrativo y de autoridad se encuentra confeccionado en forma contraria a derecho en virtud de que no cumplen el orden jurídico aplicable ni las interpretaciones jurisdiccionales relativas, mismas que la autoridad demandada se encuentra innegablemente obligada a observar de conformidad con el siguiente criterio:
“Novena Época, Instancia: PRIMERTRIBUNAL COLEGIADO DEL DECIMO CUARTO CIRCUITO. Fuente: Semanario Judicial de la Federación y su Gaceta, Tomo: VIII, Diciembre de 1998, Tesis: XIV.1o.8 K, Página: 1061

JURISPRUDENCIA. ES OBLIGATORIA PARA LAS AUTORIDADES ADMINISTRATIVAS EN ACATAMIENTO AL PRINCIPIO DE LEGALIDAD QUE DIMANA DEL ARTÍCULO 16 CONSTITUCIONAL. Si bien los artículos 192 y 193 de la Ley de Amparo que determinan laobligatoriedad de la jurisprudencia que establezca la Suprema Corte de Justicia funcionando en Pleno o en Salas y cada uno de los Tribunales Colegiados de Circuito, se refieren de manera genérica a órganos jurisdiccionales sin hacer mención a las autoridades administrativas, éstas también quedan obligadas a observarla y aplicarla, lo cual se deduce del enlace armónico con que se debe entender el texto del...